ВІДГУКИ ПРО ТОВАРИ Й МАГАЗИН ДЛЯ SHOPIFY

Історії клієнтів. У гарній подачі.

Збирайте фото- й відеовідгуки, автоматизуйте запити та створюйте віджети відгуків, які виглядають частиною вашого бренду. Усе це пов’язано з вашим маркетингом у Sendvio.

Установити Sendvio Переглянути інструменти відгуків →

4.8★★★★★56 відгуків

★★★★★Готові до будь-якого дня.

Зручні з першого дня, сидять саме так, як треба.

Приклад відгуку · Розмір 8

Про цей макет 1 / 6

Відгуки «все в одному»

Рейтинги, медіа від клієнтів і відгуки про товари в одному місці.

ЗБИРАЙТЕ

Просте запрошення. Корисніші відгуки.

Дайте клієнтам простий спосіб поділитися досвідом за допомогою запитів у стилі вашого бренду, що надходять у слушний момент.

STUDIO / GOODSКому: alex@sendvio.com

Як вам нова пара?

Розкажіть, що думаєте. Ваш досвід допоможе наступному покупцеві знайти ідеальну пару.

☆ ☆ ☆ ☆ ☆

Написати відгукДодати фото або відео

Автоматичні запити й нагадування

Задавайте час за замовленням або товаром. Нагадуйте клієнтам, які не відповіли, і персоналізуйте лист із запитом.

Текст, фото, відео й запитання

Збирайте відгуки про товари й магазин. Додавайте власні запитання та дані варіантів для контексту, як-от посадка, розмір і використання.

Більше способів поділитися

Використовуйте посилання в email і SMS, QR-коди, форми на вітрині й окремі сторінки відгуків, зокрема в підтримуваних розділах облікового запису клієнта та замовлень Shopify.

Минулі замовлення й вибрані аудиторії

Запрошуйте попередніх клієнтів або цільову аудиторію залишити відгук із повідомленням, що відповідає їхній покупці.

ПОКАЗУЙТЕ Й ПЕРСОНАЛІЗУЙТЕ

Ваші відгуки. Ваша вітрина. Ваш стиль.

Виберіть формат для розміщення, а потім налаштуйте деталі під свій бренд.

Макет для кожного розміщення

Рейтинги товарів, «Усі відгуки в одному», каруселі карток і відео, сітки відгуків, медіагалереї та плаваючі вкладки. Також можна створити окрему сторінку з усіма відгуками.

Переглянути віджети відгуків →

Деталі бренду аж до зірок

Змінюйте кольори, підписи, стилі зірок і макети. Використовуйте власний CSS для точнішого контролю й переглядайте, як віджети вписуються у вітрину.

Зберігайте єдиний стиль мови

Налаштовуйте запрошення до відгуків і тексти для клієнтів. Створюйте повідомлення з ШІ до 35 мовами й керуйте мовними версіями в Sendvio.

КЕРУЙТЕ Й АНАЛІЗУЙТЕ

Корисні відгуки легко знайти.

Упорядковуйте відгуки, відповідайте клієнтам і допомагайте покупцям зрозуміти, що кажуть інші.

Публікація й модерація

Вибирайте правила публікації, фільтруйте спам і нецензурну лексику та зберігайте справжні відгуки клієнтів.

Публічні відповіді з ШІ

Підготуйте відповідь у тоні свого бренду, перевірте її й дайте відповідь клієнту.

Підсумки відгуків від ШІ

Робіть повторювані теми у відгуках про товари й магазин зрозумілішими.

Запитання й відповіді про товари

Тримайте практичні відповіді поруч із відгуками клієнтів — там, де ухвалюється рішення про покупку.

Групування товарів і контекст

Групуйте пов’язані товари й показуйте дані варіантів, медіафайли клієнтів і підтвердження покупки.

Структуровані дані відгуків про товари

Допоможіть пошуковим системам розуміти відповідні оцінки й відгуки. Як виглядатимуть результати, визначають пошукові системи.

ВІДГУКИ ПРАЦЮЮТЬ НА ВАШ МАРКЕТИНГ

Один шлях — від запиту до наступної покупки.

Додавайте запити на відгуки, нагадування, подяки й пропозиції винагород у свої автоматизації після покупки. Створюйте повідомлення швидше із Sendvio AI, а потім налаштовуйте час і умови.

Переглянути автоматизації після покупки →

Покупка

↓

Зачекати → Попросити відгук

↓

Клієнт відповів?

НІ

Надіслати нагадування

ТАК

Надіслати подяку

Пов’язуйте події відгуків із Shopify Flow.

Винагороджуйте за участь. Будуйте наступний контакт.

Пропонуйте купони з чіткими умовами, надсилайте подяки або пропонуйте реферальну програму. Винагорода ніколи не повинна залежати від позитивної оцінки.

ІМПОРТ І МІГРАЦІЯ

Ваша історія відгуків переходить разом із вами.

Переносьте відгуки з таблиць або іншого застосунку відгуків для Shopify. Зіставте поля з потрібними товарами, перевірте результат і продовжуйте розвиватися на основі вже зібраних відгуків.

Отримати персональну допомогу з міграцією →

Персональна допомога входить у кожен платний тариф.

1
Перенесіть наявні відгуки
Імпортуйте відгуки й медіафайли клієнтів, які хочете зберегти.
2
Зіставте відгуки з товарами
Зіставте поля й перевірте прив’язку до товарів перед публікацією.
3
Налаштувати запити й віджети відгуків
Персоналізуйте віджети й налаштуйте запити для майбутніх покупок.

ЩЕ КІЛЬКА ДЕТАЛЕЙ

Запитання про відгуки в Shopify

Чи можна імпортувати відгуки з іншого застосунку відгуків для Shopify?

Так. Імпортуйте наявні відгуки в Sendvio, зіставте їх із потрібними товарами Shopify й перевірте результат. Підтримка з міграції допоможе організувати перехід.

Чи можна збирати фото- й відеовідгуки?

Так. Збирайте текстові відгуки з фото чи відео й показуйте їх у віджетах, галереях і каруселях, що пасують вашій вітрині.

Чи може ШІ допомогти керувати відгуками?

Так. Використовуйте ШІ, щоб готувати відповіді в тоні бренду й підсумовувати теми відгуків. Ви перевіряєте результат і контролюєте публікацію та спілкування з клієнтами.

Чи можна додати пропозицію після відгуку?

Так. Налаштуйте винагороду-купон із чіткими умовами або запропонуйте реферальну програму в повідомленні після відгуку. Відокремлюйте запрошення залишити чесний відгук від пропозиції й не ставте винагороду в залежність від позитивної оцінки.

Чи працюють ці інструменти відгуків поза Shopify?

Ці інструменти відгуків призначені для магазинів Shopify. Описані тут можливості зосереджені на зборі, керуванні й показі відгуків для вашого бізнесу в Shopify.

Чи завжди зірки відгуків з’являтимуться в результатах Google?

Ні. Структуровані дані допомагають пошуковим системам інтерпретувати відповідну інформацію про відгуки, але чи з’являться розширені результати й як саме, вирішує Google.

ВІДГУКИ, ПОВ’ЯЗАНІ ЗІ SENDVIO

Збирайте й показуйте відгуки у своєму магазині Shopify.

Збирайте відгуки, оформлюйте їх у своєму стилі й пов’язуйте з наступним шляхом клієнта.

Установити Sendvio Поговорити з нашою командою →

Оберіть мову

Історії клієнтів. У гарній подачі.

Відгуки клієнтів

Носять. Люблять. Діляться.

Подивіться на них у повсякденному житті.

Кожна пара має свою історію.

Кросівки на щодень