Формулярът за записване за нов продукт в Shopify може да събира интерес, без да обещава запазена наличност или приоритетен достъп. Кажете на посетителите точно за какво се записват: обявление, конкретна актуализация или начин на достъп, който магазинът ви действително осигурява. Подгответе първото съобщение, преди да отворите формуляра, и решете какво да съобщите, ако датата на пускане се промени.
Посочете точното обещание
Кажете на посетителите дали заявяват обявление за пускане на продукта, актуализации за него или по-широк маркетингов абонамент. Ако датата е несигурна, кажете го, вместо да измисляте уверен график.
Използвайте формулярите на Sendvio, за да съберете информацията за тази цел и да свържете подходящ таг или метаполе за интерес. Нека въпросът е кратък и не събирайте допълнителни подробности за профила, които не подобряват комуникацията за старта.
Точно опишете степента на ангажимент
Записването за известие за пускане означава, че посетителят иска новини. Ранният достъп предполага възможност преди по-широката публика. Резервацията означава някакъв вид разпределяне, а поръчката включва процес на покупка. Не използвайте тези понятия като синоними само защото „включи се в списъка на чакащите“ звучи по-вълнуващо от „получи обявлението“.
Ако магазинът само събира интерес, посочете каква актуализация ще получи клиентът и не обещавайте място на опашка, освен ако такава действително определя достъпа. Покажете несигурността около датата на пускане. Честната заявка пак може да е привлекателна, когато обяснява действителната цел на продукта.
Събирайте предпочитания за вариант само ако те ще повлияят на реално решение или известие. Незадължителният избор на размер или цвят може да е полезен за планирането, но не е обещание за зареждане на този вариант. Ако посетителят може да го разбере като резервация, изяснете разликата.
Подгответе първото съобщение преди отварянето на формуляра
Подгответе подходящото потвърждение или приветствено преживяване за използваната конфигурация. То трябва ясно да повтори обещанието и да обясни следващите стъпки. Не включвайте записалия се за интерес към конкретен продукт в несвързана поредица от промоции, освен ако обхватът на абонамента позволява това.
Прегледайте поведението на формуляра за съществуващ абонат и начина на запазване на променените предпочитания. Интересът към бъдещ продукт не бива да презаписва отказ от абонамент или сам по себе си да създава разрешение за SMS.
Подгответе се за промяна на датата на пускане
Определете отговорник за актуализиране на формуляра, първия отговор и насрочените съобщения за пускане, ако времето или наличността се променят. Формуляр, който продължава да обещава конкретен месец след забавяне, създава предотвратим проблем с доверието. Проверете и автоматичните последващи съобщения, не само видимата страница за записване.
Когато обхватът на абонамента го позволява, обяснете какво е известно и какво още е несигурно. Избягвайте многократни обратно броения към дати, които екипът не може да спази. Ако проектът се отмени или промени съществено, решете как ясно да приключите обещанието, вместо да оставяте заинтересованите в безкрайна поредица.
Когато данните са налични, разглеждайте интереса по продукт или вариант, период на регистрация и източник. Кратък прилив на любопитство от широка промоция може да се различава от постоянния интерес на настоящи клиенти. След пускането сравнявайте посещенията и покупките, като отчитате наличността и промените на цените.
Използвайте сигнала внимателно
Третирайте регистрациите като интерес, а не като потвърдени поръчки. Разглеждайте ги заедно с продуктовото проучване, цената и планирането на наличностите. Някои хора ще проявят любопитство, но няма да са готови за покупка, когато артикулът се появи.
При пускане преди изпращане проверете аудиторията, връзката към продукта, наличността и правилата за достъп. Ако планът се промени, съобщете го точно по подходящ канал. Полезният формуляр за интерес създава ясно очакване, което магазинът може да изпълни, и е по-ценен от голям списък, основан на неясно обещание.
Преди обявяването тествайте точния път за достъп и условията за допустимост. Ако продуктът е достъпен публично, не наричайте връзката изключителна. Ако достъпът наистина е ограничен, проверете как се прилага правилото. Стойността на формуляра е във връзката със заинтересованите клиенти и тя зависи от това да им предоставите конкретната възможност, която сте описали.