Import af Shopify-produktanmeldelser handler både om feltkobling og flytning af indhold. En anmeldelse af en ældre version må ikke ubemærket blive til dokumentation for et andet produkt, og et samlet antal afslører ikke fejlen. Kontrollér, hvad du har ret til at flytte, afprøv en repræsentativ stikprøve, og sammenhold den offentliggjorte oplevelse med kildedataene.
Bekræft, hvad du har ret til at flytte
Gennemgå kilden, relevante tilladelser og vilkår for genbrug. Bevar ægte indhold og den nødvendige sammenhæng. Opret ikke manglende anmeldelser, ændr ikke bedømmelser, og opfind ikke kundeidentiteter for at få den importerede samling til at se mere komplet ud.
Sendvio understøtter import af anmeldelser. Klargør data med tydelige produkt-id’er og de oprindelige oplysninger, der findes. Lad manglende data stå synlige i stedet for at udfylde dem med et sandsynligt gæt.
Lav en produktkobling, før du importerer
Lav en liste over kildeproduktets id, destinations-id, relevant variant og eventuelle kendte versionsændringer. Brug stabile id’er, hvor importprocessen understøtter det. Produkttitler kan ændres, og to varer kan have næsten ens navne, men forskelligt materiale, størrelse eller kompatibilitet.
Forestil dig, at den gamle »Hverdagsflaske« er erstattet med en version, der har et andet låg. En anmeldelse, der roser det oprindelige låg, bør ikke automatisk blive dokumentation for den nye version. Beslut, om anmeldelsen skal blive ved det oprindelige produkt, kræver tydelig bevarelse af sammenhængen eller skal holdes tilbage. Dokumentér beslutningen i stedet for at vælge det nærmeste titelmatch.
Lad manglende oplysninger være tomme, medmindre de kan genskabes fra en pålidelig kilde. En manglende dato er ikke grund til at tildele en bekvem, ældre dato, og et manglende kundenavn berettiger ikke til at opfinde en identitet. Korrekt ufuldstændighed er bedre end en poleret post, der giver et forkert billede af dens oprindelse.
Afprøv koblingen på en stikprøve
Medtag produkter med varianter, ændrede navne og udgåede versioner i stikprøven. Kontrollér, at tekst, bedømmelse, dato, billeder eller video og produktkobling vises som tilsigtet. Et match på produktnavn er måske ikke nok, når flere varer har lignende navne.
Undersøg håndtering af dubletter og modereringsstatus før den fulde import. Gentagne kopier af samme anmeldelse kan forvrænge præsentationen og mindske kundernes tillid.
Afstem posterne, ikke kun totalerne
Begynd med en repræsentativ stikprøve med lang tekst, medieindhold, forskellige bedømmelser, varianter og poster med manglende valgfrie felter. Undersøg resultatet i administrationsvisningen og i selve anmeldelseswidgetten. Bekræft, at linjeskift, tegn, produktkoblinger og publiceringsstatus er bevaret som tilsigtet.
Følg, hvor mange kildedata der blev importeret, sat til gennemgang, sprunget over eller afvist med de statusser, processen faktisk tilbyder. Kategorierne bør forklare det samlede antal fra kilden. Hvis tallene ikke stemmer, så undersøg forskellen før en ny import; et blindt forsøg kan oprette dubletter i stedet for at genskabe manglende poster.
Bevar om muligt en privat kobling mellem kildeposterne og de importerede poster. Det gør senere rettelser meget enklere. Du kan finde de berørte anmeldelser i stedet for at fjerne en bred gruppe, fordi én produktkobling var forkert. Begræns adgang og opbevaring passende i forhold til kundeoplysningerne.
Gennemgå den offentliggjorte oplevelse
Kontrollér widgetten på computer og mobil, herunder filtrering, lange anmeldelser og medieindhold. Bekræft, at vigtig sammenhæng ikke skjules af layoutet. Brug samme modereringspolitik for importerede og nyindsamlede anmeldelser.
Bevar interne oplysninger om kilden og importbeslutninger til senere vedligeholdelse. Hvis koblingen er usikker, så sæt posten til gennemgang i stedet for at offentliggøre den under det produkt, der blot ser mest lignende ud. En mindre og korrekt anmeldelsessamling er mere nyttig end en større samling med tvetydige forbindelser.
Efter den fulde import skal du igen tage stikprøver på tværs af produkter i stedet for kun at kontrollere første side. Bekræft, at samlede antal og bedømmelser afspejler de tilsigtede poster, og at importerede anmeldelser følger samme publiceringspolitik som nye. Afslut med en afstemningsnote, så den næste ansvarlige kan se, hvad der blev flyttet, og hvad der bevidst ikke blev det.