لغو پیامک وقتی کامل است که انتخاب مشتری ارسال‌های آینده را تغییر دهد. دستور متن باید با مقصد و تنظیم ارسال کار کند و وضعیت حاصل پس از به‌روزرسانی‌های بعدی هم حفظ شود. مسیر کامل را با تنظیم پشتیبانی‌شدهٔ خود، از جمله کمپین بعدی و هر خودکاری که ممکن است همان مشتری Shopify را هدف بگیرد، آزمایش کنید.
فرایند پشتیبانی‌شده را بررسی کنید
شرط‌ها و رفتار فعلی بازارهایی را که به آن‌ها پیام می‌دهید مرور کنید. فرض نکنید یک کلیدواژه یا مسیر در همه‌جا یکسان عمل می‌کند. دستور را طوری روشن بنویسید که مشتری بدون رفتن به صفحه‌ای نامرتبط بفهمد چه کند.
پس از آزمون کنترل‌شده در Sendvio وضعیت واقعی اشتراک و استثنا را تأیید کنید. هدف بازاریابی را از تراکنشی جدا نگه دارید و یکی را راه دورزدن دیگری نکنید.
انتخاب را در کل فرایند دنبال کنید
با شماره‌ای کنترل‌شده و مجاز، پیام نمونه‌ای را از تنظیم پشتیبانی‌شده بفرستید. دستور لغو را دقیقاً همان‌طور که مشتری انجام می‌دهد اجرا کنید. سپس تأیید موردانتظار، وضعیت اشتراک نهایی و واجد شرایط بودن برای ارسال بازاریابی بعدی را ببینید.
فرستنده و تنظیم مقصد مشخص خود را بررسی کنید. کلیدواژه، رفتار پاسخ یا روند پیوندشده ممکن است فرق کند؛ عبارت کپی‌شده از تنظیم دیگری شاید اینجا کار نکند. اگر شماره پاسخ دریافت نمی‌کند، از مشتری نخواهید کلیدواژه پیامک کند مگر آن مسیر واقعاً پشتیبانی شود.
دستور نهایی ترجمه‌شده را هم در آزمون چندزبانه بگنجانید. جملهٔ درست‌ترجمه‌شده کافی نیست اگر کلیدواژه یا فرایندی را نام ببرد که تنظیم نمی‌شناسد. دستور را فهمیدنی نگه دارید و پاسخ واقعی سامانه را پیش از گسترش ارسال تأیید کنید.
انتخاب را در به‌روزرسانی‌ها حفظ کنید
واردکردن داده، اتصال‌ها و تغییر دستی‌ای را که ممکن است لغو اشتراک را بازنویسی کنند بررسی کنید. شمارهٔ همراه معتبر وقتی گیرنده اجازه را پس گرفته باید از بازاریابی کنار بماند. امکان فنی دریافت، انتخاب مشتری را برنمی‌گرداند.
ثبت کنید چه کسی می‌تواند وضعیت را تغییر دهد و برای اشتراک دوبارهٔ معتبر چه مدرکی لازم است. فقط چون مشتری سفارش دیگری می‌دهد یا در خروجی مشتریان تازه دیده می‌شود خودکار مشترکش نکنید.
پس از خروج مشتری ببینید چه رخ می‌دهد
رکورد کنترل‌شده را از همان فرایند تأییدشدهٔ نگهداری مخاطب دوباره وارد یا به‌روز کنید. ببینید لغو بازاریابی رعایت می‌شود. سفارش جدید، نتیجهٔ معتبر شماره یا تغییر فیلد پروفایل نباید انتخاب فرد را پنهانی بازنویسی کند.
خودکاری‌ای را بررسی کنید که مشتریِ منتظر پیش از گام بازاریابی بعدی لغو می‌کند. ببینید تنظیم پشتیبانی‌شده واجدشرایط‌بودن را چطور ارزیابی و پیام صف‌شده را چطور مدیریت می‌کند. پیش از اتکا ابهام را حل کنید؛ وجود فیلد لغو به‌تنهایی ثابت نمی‌کند هر مسیر بعدی آن را رعایت می‌کند.
اگر فردی بعداً بخواهد دوباره مشترک شود، از فرایند مناسب و پشتیبانی‌شده استفاده و مدرک لازم برای مقررات خود را حفظ کنید. وضعیت را فقط چون کمپین مخاطب بیشتری می‌خواهد دستی برنگردانید. تغییر را به مسئولانی بسپارید که سیاست و پیامدش را می‌دانند.
روند لغو را بررسی کنید
لغو را بر حسب کمپین و منبع جذب بسنجید. جهش شاید از بسامد غیرمنتظره، متن مبهم ثبت‌نام یا پیشنهاد نامرتبط خبر دهد. علت را اصلاح کنید، نه اینکه استفاده از گزینهٔ لغو را دشوار سازید.
پس از تغییر مهم تنظیم یا بازار، آزمون کارکرد را تکرار کنید. بررسی را در کنار پیوند و طول متن، بخشی از آمادگی معمول کمپین نگه دارید. راه خروج روشن اختیار مشتری را محترم می‌دارد و باعث می‌شود مخاطبان باقی‌مانده افرادی باشند که واقعاً پیام را می‌خواهند.
تاریخ آزمون، تنظیم فرستنده، مقصد و نتیجهٔ دیده‌شده را ثبت کنید تا پس از تغییر مهم تکرارپذیر باشد. وقتی لغو زیاد می‌شود وعدهٔ کمپین، منبع مخاطب و حجم مجموع پیام را مقایسه کنید. گزینهٔ خروج آسان را حفظ کنید و هم‌زمان علت بی‌میلی به پیام‌ها را رفع کنید.