کد تخفیف یکتای Shopify وقتی می‌خواهید گیرنده، تعداد استفاده یا دسته‌ای از پیشنهادها را از هم جدا کنید، کنترل دقیق‌تری می‌دهد. با این حال باید قاعده‌ها روشن باشند: چه کسی واجد شرایط است، کد شامل چه چیزی می‌شود، چند بار کار می‌کند و چه زمانی منقضی می‌شود. این محدودیت‌ها را پیش از ساخت کد تعریف کنید و سپس نسخه‌ای را بیازمایید که هر مشتری واقعاً دریافت می‌کند.
کاربرد موردنظر را مشخص کنید
تصمیم بگیرید پیشنهاد عمومی است، برای گروه مشخصی است، یک‌بارمصرف است یا به اقدام خاص مشتری بستگی دارد. پیش از ساخت کد، واجد شرایط بودن و سقف استفاده را بنویسید. کدی که ظاهر یکتا دارد خودبه‌خود جلوی اشتراک‌گذاری یا همهٔ استفاده‌های نامجاز را نمی‌گیرد.
Sendvio از ساخت انبوه کد تخفیف، واردکردن، پیشوند و همگام‌سازی پشتیبانی می‌کند. از قرارداد نام‌گذاری یا پیشوندی استفاده کنید که به تیم در تشخیص کمپین کمک کند، بی‌آنکه اطلاعات شخصی را وارد خود کد کنید.
خود کد را از محدودیت جدا بدانید
کد می‌تواند در پایگاه داده یکتا باشد ولی هر کسی که آن را می‌گیرد بتواند استفاده کند. یک‌بارمصرف‌بودن، واجدشرایط‌بودن مشتری، واجدشرایط‌بودن محصول و زمان انقضا قانون‌های جداگانه‌اند. مشخص کنید می‌خواهید کدام خطر را کنترل کنید: استفادهٔ تکراری، انتشار عمومی، روی‌هم‌آمدن تخفیف‌ها یا مصرف کد برای محصول کم‌سود. سپس در مرحلهٔ پرداخت قاعدهٔ درست را تأیید کنید.
برای نمونه، پیشنهاد تشکر که فقط برای مشتری واجد شرایط است شاید هم سقف استفاده و هم محدودیت مشتری لازم داشته باشد. کد یکتا با سقف استفادهٔ تنها، اگر به اشتراک گذاشته شود ممکن است اول به دست شخص دیگری مصرف شود. برعکس، کمپین عمومی شاید با کد مشترک و شرایط روشن درست کار کند. پیچیدگی باید مسئلهٔ واقعی را حل کند.
ثبت کنید اگر همان مشتری یادآوری دریافت کرد چه باید شود: همان کد قبلی را ببیند یا کد تازه بخشی عمدی از پیشنهاد است؟ رفتار فرایند تنظیم‌شده را تأیید کنید. صدور تصادفی مشوق تازه در هر مرحله می‌تواند محدودیتی را که تصور می‌کردید برقرار کرده‌اید بی‌اثر کند.
تخصیص کد و رفتار پرداخت را بررسی کنید
آزمایش کنید مشتری موردنظر چطور کد را دریافت و مصرف می‌کند. مقدار تخفیف، مقصد، حداقل خرید، محصولات مجاز، انقضا و امکان استفادهٔ مجدد را بررسی کنید. مشتری‌ای را هم بیازمایید که نباید واجد شرایط باشد تا استثنا واقعاً بررسی شود.
برای کدهای گمشده یا تمام‌شده در فرایند کمپین راه‌حل جایگزین داشته باشید. پیامی را که تخفیف وعده می‌دهد اما فیلد کدش خالی است نفرستید. پیش‌نمایش را با داده‌های واقعی ببینید و پیش از فعال‌سازی محتوای نهایی را تأیید کنید.
پیش از ارسال دسته‌ای، استثنا را مدیریت کنید
اطمینان بگیرید کدهای موجود برای مخاطب موردنظر و هر پیگیری احتمالی کافی‌اند. اگر کدها را وارد کرده‌اید، مقادیر تکراری، نامعتبر و منقضی را بررسی کنید. مسیر همگام‌سازی و تخصیص را با داده‌های آزمایشی کنترل کنید؛ موفقیت بارگذاری فایل تضمین نمی‌کند هر پیام کد قابل‌استفاده‌ای داشته باشد.
نبود کد را شرط توقف انتشار بدانید. بسته به ابزار و روند کاری موجود، شاید لازم باشد مجموعه را پیش از ارسال اصلاح کنید یا مخاطبان آسیب‌دیده را تا رفع مشکل کنار بگذارید. اگر کد موردنظر در دسترس نیست، راه جایگزین نباید بی‌اجازه پیشنهاد عمومیِ سخاوتمندانه‌تری نمایش دهد.
نام دسته، کمپین، محدودیت‌ها و تاریخ ساخت را در سوابق اجرایی کنار هم نگه دارید. اگر پشتیبانی از خرابی خبر داد، تیم باید تنظیمات مربوط را پیدا کند، بی‌آنکه از مشتری اطلاعات خصوصی حسابش را بخواهد. پیشوند کوتاه می‌تواند دسته را مشخص کند، اما نباید نشانی ایمیل یا دادهٔ شخصی مشتری را آشکار کند.
نتیجه را بر پایهٔ هدف پیشنهاد بسنجید
برای ارزیابی دسته، تعداد مصرف، درآمد، میانگین مبلغ سفارش و هزینه را دنبال کنید. الگوهای غیرمنتظرهٔ استفاده را بررسی کنید و فرض نکنید هر بار کد را دریافت‌کنندهٔ پیام مصرف کرده است.
اگر کنترل دقیق‌تر از ارزشی که می‌آفریند کار عملیاتی بیشتری می‌طلبد، پیشنهاد را ساده کنید. نتیجهٔ مفید تخفیفی است که به فرد درست می‌رسد، همان‌طور که وعده داده شده عمل می‌کند و در گزارش‌ها فهمیدنی است. قالب کد تنها یک بخش از این سیستم است.
مصرف غیرمنتظره دلیل بررسی است، نه مدرک قطعی سوءاستفاده. اشتراک‌گذاری، رفتار یادآوری، تنظیم شرایط و بازهٔ گزارش را بررسی کنید. کنترل یا انتظار اشتباه را اصلاح کنید و سپس پیش از استفادهٔ دوباره از همین تنظیم، مشتری واجد شرایط و غیرواجد شرایط دیگری را بیازمایید.