メールに載せる商品画像は、読者が商品を判断する手がかりになります。美しい写真でも、サイズ感やフィット感、質感が伝わらなければ、Shopifyで買い物をする人の疑問は解消されません。購入時に知りたいことを考えて画像を選び、スマートフォンで実際の表示範囲も確認しましょう。価格や特典の条件など重要な情報は、画像に埋め込まずテキストで記載します。
画像ごとに役割を持たせる
商品の形や色を伝える全体画像、素材やつくりを見せるディテール画像、サイズ感が重要なときの使用シーン画像など、目的に合わせて選びます。ほとんど同じ写真を何枚も並べても、購入判断に役立たないままメールが長くなることがあります。
Sendvioのテンプレートに合わせて、表示サイズに適した画像を用意します。ファイルが大きすぎると、見た目が変わらないのに読み込みが遅くなる場合があります。適切に圧縮し、高解像度のスマートフォンでも商品の特徴がぼやけていないか確かめましょう。
購入時の疑問に答える画像を選ぶ
トートバッグなら、形や色がわかる商品画像で商品を認識してもらい、身近な持ち物と一緒に撮った写真で容量を伝えられます。内ポケットの接写なら、つくりを見せられます。正面からの似た写真を3枚並べても統一感は出ますが、伝えられる情報は一つに限られるかもしれません。
候補の画像それぞれに「何を伝えるための画像か」を書き出してみてください。2枚が同じ役割なら、片方を外すか、購入判断に新しい情報を加える画像に差し替えます。長いギャラリーで行動を先延ばしにするより、わかりやすい商品画像と目的のある補足画像を1枚ずつ使うほうが、短いメールには効果的なことがあります。
サイズ感を示すものには注意が必要です。演出用の小物や生成画像によって、商品が実物より大きく、または小さく見えることがあります。サイズが購入判断に関わる場合は、確認済みの寸法をテキストで記載しましょう。写真の小物やパッケージが付属品だと誤解されないかも確認します。
大切な情報はテキストで伝える
価格、割引の条件、主な案内を画像だけに載せないでください。テキストなら画面幅が狭いときや文字サイズを変更したときにも対応しやすく、翻訳で文章が長くなっても調整できます。
内容を伝える画像には適切な代替テキストを設定し、装飾だけの画像に説明を重ねて読み上げを煩雑にしないようにします。画像自体にリンクがある場合は、そのリンク先を読者が理解するために何が必要か考えましょう。画像を読み込めない場合にも、メールの内容が伝わる構成にします。
読者に見えるサイズでトリミングを確認する
パソコン向けの横長バナーでうまく見える構図でも、細い表示枠では大切な部分が切れることがあります。実際のトリミングと、周囲のテキストとのバランスを確認しましょう。切り取られやすい端に商品の要点を置かないようにし、テンプレートで対応できるなら、表示枠の形に合わせた別画像を用意します。
表示サイズと想定する画面解像度に合わせて画像を用意し、圧縮前後を見比べます。目的は、ファイルを最大にすることではなく、読み込みの負担を抑えながら鮮明に見せることです。細かな質感、小さなラベル、輪郭のはっきりした部分を確認してください。圧縮で傷んだ細部は、誤解を招いたり見た目を損ねたりすることがあります。
写真が商品を正しく伝えているか確かめる
色、サイズ感、梱包、付属品、商品に含まれるものが実物と一致するか確認します。スタイリング写真で、別売りの小物やパッケージまで商品に含まれると思わせないようにしてください。生成画像や大幅に加工した画像も、通常の写真と同じように確認が必要です。
テストメールを送信して、画像の読み込みや切り抜き、コピーとの関係を確認します。画像が購入判断を妨げたり、実際の商品を誤って伝えたりするなら差し替えましょう。優れたクリエイティブは、ただスクロールを止めるのではなく、商品を判断しやすくします。
画像を表示しない状態でもメールを確認します。商品名、主なメリット、価格の情報、条件、CTAがあれば、メッセージとして役立つかを見ましょう。代替テキストは画像の役割を伝えられますが、販促情報全体を画像だけに載せた問題までは解決できません。
最後に、画像が現在の商品仕様やバリエーションと一致するか照合します。カタログ更新後やAIを使って画像を編集した後は特に大切です。次のキャンペーン担当者が画像の内容と用途を把握できるよう、承認済みの素材を必要な情報とともに保管しましょう。よい画像は購入への不安を減らします。実物をわかりにくくするほど演出を優先しているなら、その画像は役割を果たしていません。