Meertalige Shopify-inschrijfformulieren moeten ruimte bieden om van vorm te veranderen. Een langer label, andere leesrichting of vertaalde aanbieding kan de hele interactie aanpassen. Houd de belofte en toestemming begrijpelijk, laat de indeling natuurlijk meegroeien en test op een telefoon wat er gebeurt wanneer het toetsenbord verschijnt. Het doel is een formulier waarop je eenvoudig kunt inschrijven, niet een exacte visuele kopie van de Engelse versie.
Controleer elke staat en niet alleen de kop
Vertaal de aanbieding, labels, tijdelijke invultekst, foutmeldingen, knop, succesbericht en relevante toestemmingstekst. Een Engelse foutmelding in een verder vertaald formulier kan de klant onzeker maken over hoe die verder moet.
Gebruik de meertalige formuliermogelijkheden van Sendvio en bekijk de hele route. Houd vaste commerciële feiten, waaronder voorwaarden en verloopdatum van een korting, gelijk. Kort een juridische voorwaarde of aanbiedingsregel niet in alleen om de oorspronkelijke hoogte van het kader te behouden.
Geef elk tekstonderdeel een eigen functie
Een kop legt uit waarom iemand zich kan aanmelden, een label geeft aan welke informatie wordt gevraagd en de toestemmingsverklaring beschrijft waarop iemand zich abonneert. Wordt dat allemaal in één korte zin geperst, dan kan de vertaling zowel onnatuurlijk als onvolledig worden. Houd de functies gescheiden zodat de beoordelaar weet wat elk onderdeel begrijpelijk moet maken.
Een knop met “Ontvang de gids” hoort bijvoorbeeld naar een proces te leiden dat de gids ook werkelijk verstrekt. De knop mag niet de enige plaats zijn waar terugkerende marketing wordt gesuggereerd. Beoordeel de volledige aanmeldbelofte samen met de toepasselijke toestemmingsformulering en houd daarbij rekening met de doelgroep die je bedient.
Gebruik zichtbare veldlabels in plaats van alleen tekst die verdwijnt zodra iemand begint te typen. Een vertaalde tijdelijke invultekst kan een voorbeeldformaat laten zien, maar hoort niet de enige uitleg van het veld te zijn. Controleer echte namen en adressen zonder onnodige aannames over hun vorm op te leggen.
Geef de taal voldoende ruimte
Gebruik leesbare letters en laat tekst natuurlijk afbreken. Een knoptekst van twee regels vraagt misschien om een andere breedte of kortere gelijkwaardige formulering, maar controleer dat de betekenis behouden blijft. Maak het lettertype niet piepklein om één desktopvoorbeeld hetzelfde te laten uitzien.
Controleer waar relevant de leesrichting en positie van iconen en bedieningselementen. Zorg dat sluiten zichtbaar is en prettig werkt op een telefoon, ook wanneer het toetsenbord openstaat.
Test een telefoon terwijl het toetsenbord openstaat
Een formulier past misschien op een klein scherm totdat iemand het e-mailveld activeert. Het toetsenbord verkleint dan het zichtbare gedeelte en een ontwerp met vaste hoogte kan de verzend- of sluitknop verbergen. Test de actieve invoer, scrollen, validatiefout en geslaagde verzending in de werkelijke indeling.
Langere toestemmingstekst hoort de inhoud naar beneden te verplaatsen in plaats van de knop te overlappen. Wordt het formulier te vol, haal dan een onnodig veld weg of vereenvoudig omliggende tekst voordat je belangrijke letters kleiner maakt. Behoud de betekenis van de aanbieding en inschrijfvoorwaarden. Een groter formulier dat bruikbaar blijft is beter dan een compact formulier dat de actie verbergt.
Voer bewust een ongeldige waarde in en verbeter die daarna. Controleer of de fout in de gekozen taal begrijpelijk is en bij het juiste veld hoort. Bevestig dat het corrigeren niet onverwacht de taal van het formulier wijzigt of andere informatie wist. Controleer bij een modaal formulier ook of toetsenbordgebruikers de bediening kunnen bereiken en het venster via de ondersteunde interactie kunnen sluiten.
Volg de inschrijving tot in het welkomstbericht
Voer in elke ondersteunde versie een gecontroleerde testinschrijving uit en bekijk de opgeslagen voorkeur, abonnementsstatus en het volgende bericht. Het formulier en de welkomstmail horen dezelfde belofte te doen in een samenhangende taalervaring.
Beoordeel conversie naast geldige inschrijvingen en vroege afmeldingen. Een taalversie met zwakkere resultaten kan een probleem met indeling of bestemming hebben in plaats van een gebrek aan interesse in de doelgroep. Test eerst die praktische onderdelen voordat je de aanbieding wijzigt of concludeert dat de markt niet reageert.
Noteer het aantal voltooide, geldige inschrijvingen in plaats van elke interactie met het formulier als succes te tellen. Schrijven mensen zich in maar melden velen zich vrijwel direct weer af, controleer dan of de vertaalde belofte overeenkwam met de eerste welkomstmail. De overdracht hoort bij het formulierontwerp, ook al gebeurt die nadat het kader verdwenen is.