Многоезичните формуляри за записване в Shopify трябва да позволяват на текста да промени формата си. По-дълъг надпис, различна посока на четене или преведена оферта могат да променят цялото взаимодействие. Запазете яснотата на обещанието и разрешението, оставете оформлението да се разширява естествено и тествайте състоянието с отворена клавиатура на телефон. Целта е лесно записване, а не точно визуално копие на английската версия.
Проверете всяко състояние, не само заглавието
Преведете офертата, надписите, подсказките в полетата, съобщенията за грешка, бутона, потвърждението и съответния текст за разрешение. Английско съобщение за грешка във формуляр, преведен иначе на друг език, може да остави клиента без яснота как да продължи.
Използвайте многоезичните възможности на формулярите на Sendvio и прегледайте целия процес. Запазвайте постоянни фактите за офертата, включително условията за допустимост на отстъпката и срока. Не скъсявайте правно условие или условие на офертата само за да запазите височината на оригиналното поле.
Дайте конкретна задача на всеки текст
Заглавието обяснява причината за абониране, надписът назовава поисканата информация, а текстът за разрешение обяснява абонамента. Когато ги съберете в едно кратко изречение, преводът може да стане едновременно тромав и непълен. Запазете отделните им роли, за да знае проверяващият какво трябва да остане ясно във всяка част.
Например бутон с обещание „Вземете наръчника“ трябва да води до процес, който действително предоставя наръчника. Той не бива да е единственото място, където се подразбира редовен маркетинг. Прегледайте заедно цялото обещание при записване и приложимия текст за разрешение, като използвате насоки, подходящи за аудиторията.
Използвайте видими надписи, вместо да разчитате само на текст, който изчезва при въвеждане. Преведена подсказка може да показва формат, но не бива да е единственото обяснение на полето. Проверете реални имена и адреси, без да налагате ненужни предположения за това как трябва да изглеждат.
Оставете място за езика
Използвайте четлив шрифт и естествено пренасяне на редовете. Надпис на бутон в два реда може да изисква различна ширина или по-кратък еквивалент, но проверете дали значението се запазва. Не правете шрифта миниатюрен само за да не променяте екранна снимка от настолен компютър.
Където е уместно, проверявайте посоката на четене и позицията на иконите и контролите. На телефон бутонът за затваряне трябва да е видим и удобен за използване, включително при отворена клавиатура.
Тествайте на телефон с отворена клавиатура
Формулярът може да се побира на малък екран до момента, в който клиентът докосне полето за имейл. Тогава клавиатурата намалява видимата област, а оформление с фиксирана височина може да скрие бутона за изпращане или затваряне. Тествайте фокусираното поле, превъртането, грешката при проверка и успешното подаване в действителното оформление.
По-дългият текст за разрешение трябва да разширява съдържанието естествено, без да застъпва бутона. Ако формулярът стане прекалено плътен, първо премахнете ненужно поле или опростете околния текст, преди да намалите важния шрифт. Запазете значението на офертата и условията за абонамент. По-голям, но използваем формуляр е по-добър от компактен формуляр, който скрива действието.
Умишлено изпратете невалидна стойност, след което я поправете. Проверете дали грешката е разбираема на избрания език и е свързана с правилното поле. Уверете се, че корекцията не сменя неочаквано езика на формуляра или не изчиства несвързана информация. При модален формуляр проверете също дали потребителите на клавиатура могат да достигнат контролите и да го затворят чрез поддържания начин.
Проследете записването до приветственото съобщение
Подайте контролиран тест във всяка поддържана версия и проверете запазеното предпочитание, състоянието на абонамента и следващото съобщение. Формулярът и приветствието трябва да предават едно и също обещание в последователно езиково преживяване.
Разглеждайте конверсиите заедно с валидните абонаменти и ранните откази. По-слаб резултат при една езикова версия може да се дължи на оформлението или целевата страница, а не на липса на интерес. Проверете тези практически подробности, преди да променяте офертата или да заключите, че пазарът не реагира.
Записвайте броя на завършените валидни абонаменти, вместо да броите всяко взаимодействие с формуляра за успех. Ако версия привлича регистрации, но много хора веднага се отказват, проверете дали обещанието в превода съответства на първото приветствено съобщение. Това предаване е част от дизайна на формуляра, въпреки че се случва след изчезването на самия блок.