اعلان موجودشدن دوبارهٔ کالا به درخواستی مشخص پاسخ می‌دهد: وقتی این کالا دوباره موجود شد، به من خبر بده. همین زمینه آن را از تبلیغ عمومی محصول جدا می‌کند. در فروشگاه Shopify خود ثبت کنید مشتری کدام کالا را خواسته، در دسترس‌بودن مقصد را بررسی و بازگشت به آن را ساده کنید. اعلان موجودی را رزرو نمی‌کند و تضمین نمی‌دهد هر گیرنده بتواند خرید کند.
محصول و گونهٔ دقیق آن را حفظ کنید
بررسی کنید درخواست ثبت‌نام به اندازه، رنگ یا گونهٔ درست مربوط است. اعلان برای گونهٔ اشتباه، اطلاعاتی را که مشتری به شما داده بی‌فایده می‌کند. محصولی با چند گونه را آزمایش کنید تا رفتار درخواست و پیام بعدی را ببینید.
Sendvio ابزار موجودشدن دوباره و الگوی خودکارسازی آن را فراهم می‌کند. هنگام راه‌اندازی، هدف اشتراک و مجازبودن کانال را بررسی کنید. درخواست هشدار موجودی نباید بی‌صدا به مجوز همهٔ تبلیغ‌های نامرتبط فروشگاه تبدیل شود.
درخواستی با چند پاسخ ممکن را آزمایش کنید
در آزمون محصولی با دو اندازه و دو رنگ به‌کار ببرید. برای یک گونهٔ ناموجود هشدار بخواهید، سپس زمینهٔ ذخیره‌شده و پیام نهایی را بررسی کنید. موجودشدن گونه‌ای دیگر نباید پیامی بسازد که ادعا کند گونهٔ درخواستی موجود است. اگر تنظیم گسترده‌تر عمل می‌کند، متن و مخاطبان باید صادقانه این محدودیت را بازتاب دهند.
مقصد را از داخل اعلان ارسال‌شده باز کنید. باید به محصول مرتبط برسد و پیدا‌کردن گزینهٔ درخواستی را آسان کند. پیوندی که اندازهٔ پیش‌فرض را انتخاب می‌کند ممکن است کلیک بسازد، اما بازدید مفیدی نیاورد. پس از به‌روزرسانی کاتالوگ، تطابق تصویر و نام محصول را هم بررسی کنید.
ببینید درخواست دقیقاً به چه چیزی رضایت می‌دهد. درخواست یک خبر موجودی، علاقه‌ای مشخص است؛ لزوماً خواست دریافت هر تبلیغ آینده نیست. هدف کانال و اشتراک را در ابزارک و شرط‌های مخاطبانِ پیام‌های بعدی روشن نگه دارید.
دربارهٔ موجودی دقیق حرف بزنید
عنوانی ساده بنویسید و کالای برگشته را به‌وضوح نشان دهید. به صفحهٔ مربوط پیوند بدهید و بخریدنی‌بودن همان گونه را بررسی کنید. نگویید «برای شما رزرو شده» مگر اینکه سامانهٔ موجودی واقعاً آن را برای همان مشتری کنار گذاشته باشد.
اگر موجودی کم است، از عبارت دقیق استفاده کنید؛ شمارش معکوس ساختگی نسازید. ممکن است کالا میان ارسال پیام و کلیک دوباره تمام شود. برای این وضعیت مقصد مناسبی آماده کنید تا مشتری بداند چه اتفاقی افتاده و آیا می‌تواند دوباره درخواست اعلان کند.
فاصلهٔ میان ارسال پیام تا خرید را در نظر بگیرید
موجودی پس از ارسال هشدار ممکن است تغییر کند. «اکنون موجود است» توصیف لحظهٔ ارسال است، نه تضمین موجودبودن کالا تا رسیدن همهٔ خوانندگان. مگر اینکه فروشگاه واقعاً تخصیص یا رزرو انجام دهد، چنین برداشتی ایجاد نکنید.
برای نمونه، اگر ۴۰ واحد کالا و ۲۰۰ درخواست دارید، تصمیم بگیرید تیم عملیاتی چگونه موجودی را پایش کند و بازدیدکنندگان بعدی چه خواهند دید. ممکن است تنظیم شما صف یا شیوهٔ تخصیص مشخصی را پشتیبانی نکند؛ پس وعده‌اش را در پیام ندهید. وضعیت روشنِ اتمام موجودی، توضیح صادقانه و امکان درخواست هشدار دوباره در صورت بیشترشدن تقاضا از موجودی، اعتماد را حفظ می‌کند.
مسیر مشتری پس از برگشت کالا را بررسی کنید
خریدها و کلیک‌های این مخاطبان را بسنجید، اما بازدید از صفحهٔ کالای ناموجود و پرسش‌های پشتیبانی را هم ببینید. کلیک زیاد همراه با سفارش کم شاید نشان دهد گونهٔ اشتباه نمایش داده شده، موجودی زود تمام شده یا قیمت نهایی غافلگیرکننده بوده است.
پس از شارژ عمدهٔ موجودی، ببینید ابزارک ثبت‌نام و پیام هنوز محصول را درست توصیف می‌کنند یا نه. محتوای قدیمی را بایگانی و هشدارهای تکراری را پیش از رویداد موجودی بعدی بررسی کنید. ارزش کار در حفظ درخواست دقیق مشتری تا بازدید دوباره است.
نتیجهٔ ضعیف را مرحله‌به‌مرحله بررسی کنید: درخواست‌های ثبت‌شده، اعلان‌های واجدشرایط، تحویل‌های پذیرفته‌شده، کلیک‌ها، بازدیدهای کالای موجود و سفارش‌ها. اگر کلیک خوب است ولی سفارش‌ها زود متوقف می‌شوند، ببینید موجودی تمام شده یا گونهٔ نادرست انتخاب شده است. اگر کسی کلیک نمی‌کند، روشن‌بودن کالای درخواستی و آشنایی فرستنده را بررسی کنید.
با درخواست‌های قدیمی پس از تغییر جزئیات محصول با احتیاط رفتار کنید. اگر نسخهٔ تازه تفاوت اساسی دارد، به‌جای ادعای سادهٔ «برگشت»، شاید به توضیح نیاز باشد. در صورت لزوم زمینهٔ درخواست اصلی را حفظ و اعلان‌های تکراری را بررسی کنید. هشدار وقتی ارزش دارد که زحمت مشتری را کم کند: کالای درست، انتظار درست و مسیری برای بازگشت که هنگام رسیدنش هنوز معنا داشته باشد.