ShopifyのBFCMに向けたメール・SMS施策の実践プラン
特典や配信予定を決める前に、在庫、顧客セグメント、利益率、配送条件を踏まえてShopifyのBFCM施策を計画しましょう。
繁忙期は、ストアで確実に提供できる内容を軸に計画しましょう。セール、ギフトガイド、わかりやすい配送案内を用意し、プロモーション終了後も役立つフォローを送りましょう。
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特典や配信予定を決める前に、在庫、顧客セグメント、利益率、配送条件を踏まえてShopifyのBFCM施策を計画しましょう。
対象者、特典、配信時刻、準備確認、Shopifyキャンペーンを送る前に変更を判断する理由を含めたBFCMカレンダーを作りましょう。
全員に同じ特典を送るのではなく、配信許可、最近の反応、購入状況、対象者の重複を踏まえてBFCMのメールやSMSの配信先を選びましょう。
発送と到着を区別し、関連する制限を説明して、締め切り前の判断に役立つホリデー配送メールをShopifyの買い物客に送りましょう。
実際の特典期限や在庫制限に基づいてメールの緊急性を伝え、カウントダウン、割引、リンク先の条件が一致するか確認しましょう。
注文状況、商品の使い方、誠実なレビュー依頼、Shopifyでの2回目の購入へ向けた案内を軸に、BFCM後のメールを計画しましょう。
受取人のニーズ、商品との相性、予算、配送の現実性を軸にギフトを紹介し、商品知識の少ない買い手を助けます。
配送締切を過ぎたら、予約済みキャンペーン、商品リンク、遅れて開封する人に向けたオファーを更新します。
ギフトを買った可能性に配慮し、役立つフォローと次の関心を無理なく尋ねるShopify向けメールを計画します。
季節、天候、行事、在庫、配送を一律と仮定せず、Shopifyの季節メールを地域のニーズに合わせます。
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