ایمیل راهنمای هدیه به کسی کمک می‌کند برای فرد دیگری محصولی انتخاب کند. خریدار شاید مجموعه، اندازهٔ مناسب یا محتویات جعبه را نداند. محصولات Shopify را بر اساس نیاز عملی یا زمینهٔ گیرنده مرتب کنید و به نکته‌هایی پاسخ دهید که ممکن است هدیهٔ جذاب را نامناسب کنند. محصول بیشتر الزاماً انتخاب را آسان نمی‌کند.
ایده‌ای کاربردی برای دسته‌بندی انتخاب کنید
گزینه‌ها را بر پایهٔ نیاز واقعی، بازهٔ بودجه یا کاربرد گروه‌بندی کنید. «برای آشپزخانهٔ کوچک» از برچسب مبهم شخصیتی اطلاعات بیشتری می‌دهد. فهرست را آن‌قدر کوتاه نگه دارید که تفاوت‌ها فهمیدنی بمانند.
محتویات بسته را توضیح دهید و بگویید کالا به انتخاب اندازه، راه‌اندازی یا محصول دیگری نیاز دارد یا نه. اگر توصیف کاربردی‌تری به طیف وسیع‌تری از خریداران کمک می‌کند، دربارهٔ جنسیت یا سن فرض نسازید.
به خریدار کمک کنید گزینهٔ نامناسب را کنار بگذارد
راهنمای کسی را تصور کنید که برای فردی در آپارتمان کوچک و اهل آشپزی خرید می‌کند. ابزار جمع‌وجور، مجموعه‌ای که یکجا نگهداری می‌شود و هدیهٔ مصرفی هرکدام نیازی جدا برطرف می‌کنند. به‌جای نامیدن هر سه به‌عنوان «هدیهٔ عالی»، تفاوت را بگویید. خریدار باید بتواند گزینه‌ای را حذف کند و نیز انتخاب کند.
بازهٔ بودجه را بر اساس قیمت فعلی بنویسید و اقلام داخل بسته را روشن کنید. مجموعه‌ای که لوازم جانبی جداگانه می‌خواهد شاید برای کسی که نمی‌داند گیرنده چه چیزی دارد مناسب نباشد. اگر سازگاری اهمیت دارد، نکته را کنار پیشنهاد بیاورید، نه اینکه پشت پیوند محصول پنهان کنید.
راهنما را آزمون شخصیت نکنید مگر دلیل مفید و اطلاعات مناسبی دارید. دسته‌های کاربردی مانند فضای کوچک، نگهداری آسان یا بی‌نیازی از انتخاب اندازه معمولاً از فرض دربارهٔ سن، جنسیت یا سلیقه اطمینان بیشتری به خریدار می‌دهد.
جزئیات مؤثر بر هدیه‌دادن را بیاورید
بسته‌بندی، گزینهٔ هدیه، مرجوعی، موجودی و انتظار ارسال را بررسی کنید. بسته‌بندی هدیه یا تاریخ تحویل را وعده ندهید مگر فروشگاه واقعاً برای سفارش و مقصد مربوط فراهم می‌کند.
ایمیل Sendvio را با بلوک‌های خوانای محصول و پیوند روشن بسازید. روی موبایل تصویر، دلیل پیشنهاد و اقدام هر کالا را کنار هم بگذارید. بنر تزئینی بلند نباید راهنمای مفید را تا پایین صفحه ببرد.
به پرسشی پاسخ دهید که خریدار هدیه شاید خجالت بکشد بپرسد
بگویید کالا سرهم‌شده می‌رسد یا نه، به انتخاب اندازه نیاز دارد، همهٔ وسایل لازم را شامل می‌شود یا دستور مراقبت ویژه دارد. این جزئیات برای خریدار هدیه شاید از شرح مفصل مزایا مهم‌تر باشند. توضیح ایمیل را کوتاه نگه دارید و به اطلاعات کامل و دقیق پیوند دهید.
اگر فروشگاه رسید هدیه، بسته‌بندی یا مرجوعی مناسب گیرنده دارد، شرط واقعی را تأیید و دقیق بیان کنید. برای جذاب‌ترکردن پیشنهاد این خدمات را اختراع نکنید. شرح سادهٔ محصول با محدودیت‌های صادقانه از وعدهٔ مطمئن‌کننده‌ای که پشتیبانی نمی‌تواند انجام دهد مفیدتر است.
مسیر راهنما تا پرداخت را با تلفن همراه بررسی کنید. خریدار باید به کالا یا مجموعهٔ مرتبط برسد، قیمت موردانتظار را ببیند و گزینهٔ ارسال به مقصد مدنظر را بفهمد. اگر صفحهٔ بعدی مشتری را به جست‌وجوی کلی در کاتالوگ برگرداند، راهنمای زیبا ارزشش را از دست می‌دهد.
برای گذشتن مهلت برنامه داشته باشید
وقتی مهلت ارسال تغییر می‌کند یا کالای پیشنهادی تمام می‌شود پیام زمان‌بندی‌شده را به‌روز کنید. پس از پایان بازهٔ ارسال فیزیکی فقط جایگزینی را تبلیغ کنید که فروشگاه واقعاً پشتیبانی می‌کند و آن را دقیق توصیف کنید.
پس از فصل پرسش مشتری و مرجوعی را بررسی کنید. اگر خریداران مرتب محتویات مجموعه را اشتباه می‌فهمند، توضیح راهنمای بعدی را بهتر کنید. کمپین هدیهٔ خوب ابهام خریدار را کم می‌کند و به گیرنده هدیهٔ مناسبی می‌رساند؛ صرفاً شمار محصولات ایمیل را بالا نمی‌برد.
پس از فصل، پرسش‌ها و مرجوعی کالاهای پیشنهادی را مرور کنید. هدیه‌ای که زیاد مرجوع می‌شود شاید به راهنمای تناسب بهتر نیاز داشته باشد، نه تبلیغ قوی‌تر. ایدهٔ دسته‌بندی کمک‌کننده به انتخاب را حفظ کنید، واقعیت‌ها را به‌روز سازید و توصیه‌ای را که برای مفیدماندن به تبصره‌های زیادی نیاز دارد کنار بگذارید.