Cinq segments de clientèle Shopify à créer en premier
Utilisez la segmentation client Shopify pour distinguer les nouveaux prospects, les acheteurs réguliers, les clients inactifs et d’autres audiences ayant besoin d’un suivi différent.
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Segmentation et personnalisation des clients Shopify
Un segment client est utile lorsqu’il change le prochain message. Appuyez-vous sur l’historique d’achat, les balises, les métachamps et les préférences explicites pour rendre vos campagnes Shopify plus pertinentes, tout en gardant des critères d’audience faciles à comprendre.
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Segmentation Segmentation Personnalisation des emails Shopify : données utiles et solutions de repli
Personnalisez vos emails Shopify avec des données client fiables, un contexte produit utile et une formulation de repli naturelle lorsque certaines informations manquent.
Segmentation Tags client Shopify : garder des audiences marketing cohérentes
Organisez les tags client Shopify avec des significations claires, des responsables et des associations de formulaires afin que les segments et les emails utilisent le même contexte client.
Segmentation Utiliser les métachamps client Shopify dans les formulaires et les emails
Recueillez des préférences Shopify utiles dans vos formulaires, associez-les aux métachamps et testez leur effet sur la segmentation ou le contenu des emails.
Segmentation Qualité des données clients Shopify : vérifiez aussi les cas délicats
Auditez les données clients Shopify avec des noms manquants, des consentements contradictoires, d’anciennes préférences et des formats inhabituels, puis testez les segments et les emails concernés.
Segmentation Clients Shopify à forte valeur : commencez par définir la relation
Créez des segments de clients Shopify à forte valeur à partir de règles claires de dépense et d’achat, puis proposez des avantages adaptés à la relation réelle avec la boutique.
Segmentation Adapter les audiences email Shopify après un retour ou une annulation
Vérifiez les exclusions de vos campagnes Shopify après un retour ou une annulation afin que les recommandations et suivis correspondent encore aux produits possédés ou aux besoins du client.
Segmentation Écrire aux acheteurs de cadeaux sans supposer qu’ils utilisent le produit
Adaptez les emails Shopify destinés aux acheteurs de cadeaux en vous appuyant sur des informations d’achat fiables, des préférences explicites et des formulations exactes lorsque l’utilisateur est inconnu.
Segmentation Récence d’achat Shopify : choisir le prochain message pertinent
Utilisez la récence des achats Shopify en définissant l’événement, une période adaptée et les limites de l’audience afin d’améliorer la pertinence des emails de suivi.
Segmentation Fréquence d’achat Shopify : reconnaître les habitudes sans saturer
Créez des segments de fréquence d’achat Shopify à partir de périodes pertinentes et de commandes bien définies, en tenant compte de tous les messages reçus par les acheteurs réguliers.
Segmentation Segments de valeur Shopify : regarder au-delà du montant total dépensé
Segmentez les clients Shopify selon la valeur des achats avec des définitions claires du chiffre d’affaires, le contexte des retours et des offres adaptées à la relation plutôt qu’à une étiquette.
Segmentation Segments géographiques Shopify : utiliser la localisation à bon escient
Servez-vous des segments géographiques Shopify pour les conditions d’expédition, les offres locales et le calendrier, sans tirer de conclusions infondées sur la langue ou le mode de vie.
Segmentation Segments d’engagement email : regarder au-delà des ouvertures
Créez des segments d’engagement à partir des clics pertinents, des achats et du comportement récent, avec une période définie et une interprétation prudente des ouvertures enregistrées.
Segmentation Fidélisation saisonnière : reconnaître le bon moment pour faire revenir les clients
Repérez les acheteurs Shopify saisonniers à partir de périodes comparables et prévoyez une courte campagne pertinente au lieu de les relancer toute l’année.
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