Desain email kanan-ke-kiri memengaruhi urutan membaca sekaligus terjemahan. Judul, blok produk, navigasi, dan ikon arah mungkin memerlukan perlakuan berbeda, sedangkan harga, kode, dan URL dapat mencampurkan arah teks dalam satu baris. Tinjau pesan final di ponsel dan aplikasi email yang sebenarnya. Templat terjemahan belum siap sampai tata letaknya menyampaikan urutan informasi berguna yang sama.
Mulailah dengan struktur sederhana
Tata letak satu kolom yang jelas mengurangi kerumitan yang tidak perlu. Susun judul, paragraf, detail produk, dan tindakan dengan urutan yang masuk akal dalam bahasa tersebut. Jangan menyampaikan makna hanya melalui posisi kiri atau kanan.
Gunakan versi bahasa Sendvio dan periksa arah tampilan yang sebenarnya; jangan menganggap pemilihan bahasa otomatis memperbaiki setiap komponen. Blok HTML khusus dan konten salinan perlu diperhatikan karena dapat memiliki pengaturan arah atau perataannya sendiri.
Pisahkan arah baca dari perataan visual
Memindahkan paragraf ke tepi kanan belum tentu menetapkan urutan baca yang benar untuk isinya. Arah teks memengaruhi susunan teks campuran dan tanda baca, sedangkan perataan menentukan posisi baris di dalam wadah. Templat dapat terlihat rata kanan, tetapi tetap menampilkan kode produk atau tanda kurung penutup dengan keliru.
Untuk komponen HTML khusus, mintalah penanggung jawab templat mengatur dan menguji arah teks dengan sengaja, termasuk bagian teks tertanam yang arahnya berlawanan. Jangan mencoba memperbaiki tampilan dengan membalik karakter secara manual atau menambahkan spasi sampai satu pratinjau tampak benar. Perbaikan semacam itu dapat rusak ketika nama, harga, atau lebar layar berubah.
Pastikan urutan konten tetap masuk akal sebelum penempatan dekoratif diterapkan. Judul produk, penjelasan, harga, dan tindakan harus tetap mudah dipahami sebagai urutan bacaan. Ini sangat membantu ketika aplikasi email menyederhanakan tata letak atau teknologi bantu menyajikan konten dengan cara berbeda.
Periksa konten campuran dengan saksama
Periksa angka, mata uang, tanda baca, alamat email, dan nama produk yang tetap menggunakan aksara lain. Baris mungkin memuat karakter yang benar tetapi menampilkannya dalam urutan membingungkan. Mintalah pembaca yang kompeten meninjau hasilnya dalam konteks.
Jangan otomatis membalik logo, foto produk, atau simbol arah. Beberapa elemen mempertahankan makna dan orientasi aslinya. Tentukan perlakuannya berdasarkan pesan yang disampaikan setiap elemen, bukan menerapkan pembalikan visual secara menyeluruh.
Uji teks yang paling mungkin menyingkap masalah
Buat sekumpulan contoh yang realistis: kalimat dalam bahasa lokal yang berisi kode produk berbahasa Inggris, harga dengan simbol mata uang, nomor telepon, dan nama yang dipersonalisasi. Periksa tanda baca di dekat setiap nilai. Tanda kurung atau angka yang bergeser mungkin tampak sepele bagi orang yang tidak membaca bahasa itu, tetapi bisa mengubah pemahaman kalimat.
Pastikan kode dan alamat dapat disalin dalam urutan logis yang benar. Pelanggan seharusnya dapat menyalin kode diskon dari pesan dan menggunakannya. Verifikasi bahwa urutan yang terlihat, nilai yang disalin, dan halaman tujuan sama; tangkapan layar saja tidak dapat membuktikannya.
Periksa ikon arah berdasarkan maknanya. Panah untuk menunjukkan langkah berikutnya mungkin perlu perlakuan berbeda dari foto produk atau tanda merek. Mintalah peninjau fasih menggunakan email tersebut, bukan hanya menyetujui tampilannya. Tugas mereka adalah menjelaskan fungsi setiap tindakan dan ke mana tindakan itu mengarah.
Uji pesan yang benar-benar dikirim
Pratinjau tata letak layar sempit dan lebar, lalu kirim pesan uji ke aplikasi email yang relevan. Periksa label tombol, personalisasi, teks alternatif, dan halaman setelah tautan diklik. Email terjemahan harus memulai perjalanan pelanggan yang dapat dipahami.
Minta peninjau memeriksa bahasa alami sekaligus kemudahan penggunaan. Catat komponen yang memerlukan susunan berbeda agar kampanye berikutnya dapat memakai pola yang sudah diuji. Tujuannya adalah membuat pesan untuk pembacanya, bukan mengganti teks di tata letak bahasa Inggris lalu mengecilkan ukuran font.
Simpan contoh komponen campuran yang telah diuji untuk digunakan berulang, tetapi uji kembali dengan nilai nyata kampanye berikutnya. Tata letak yang cocok untuk satu nama produk pendek mungkin berperilaku berbeda dengan kode lebih panjang atau mata uang lain. Selesaikan komponen berulang dengan cermat agar setiap terjemahan berikutnya tidak memerlukan solusi visual baru.