Ένα email marketing με έμφαση στο κείμενο χρησιμοποιεί απλούστερη οπτική μορφή για να παρακολουθείται εύκολα το μήνυμα. Ταιριάζει σε εξήγηση προϊόντος, χρήσιμη ενημέρωση ή απάντηση σε ερώτημα που επαναλαμβάνουν οι πελάτες. Απλότητα δεν σημαίνει προχειρότητα: κρατήστε σαφή σειρά ανάγνωσης, αρκετές αποστάσεις και ορατή ενέργεια. Το email πρέπει και πάλι να δηλώνει ειλικρινά ότι είναι marketing από το κατάστημά σας.
Επιλέξτε μήνυμα που ωφελείται από την απλότητα
Πρακτική συμβουλή, εξήγηση προϊόντος ή σύντομη ανακοίνωση μπορεί να λειτουργήσει καλά με ελάχιστες εικόνες. Ξεκινήστε από το χρήσιμο σημείο και αφαιρέστε τη μακρά εισαγωγή. Γράψτε σαν να απαντάτε σε πραγματική ερώτηση πελάτη.
Κρατήστε τις παραγράφους αρκετά σύντομες για γρήγορη ανάγνωση, αλλά μη σπάτε κάθε πρόταση σε ξεχωριστή γραμμή. Χρησιμοποιήστε σαφή τίτλο όταν αλλάζει το θέμα. Μελετημένος ρυθμός ανάγνωσης ακούγεται φυσικότερος από στοίβα συνθημάτων.
Χρησιμοποιήστε σύντομη ακολουθία συνδεδεμένων σκέψεων
Ξεκινήστε από το ερώτημα πελάτη, απαντήστε άμεσα, εξηγήστε τη χρήσιμη λεπτομέρεια και προσφέρετε ένα επόμενο βήμα. Σε email φροντίδας θα μπορούσε να είναι: «Αναρωτιέστε πώς να πλύνετε το κάλυμμα;» και μετά η εγκεκριμένη οδηγία φροντίδας, μια σύντομη εξήγηση της σημασίας της και σύνδεσμος προς πλήρη οδηγό. Η εισαγωγή δεν πρέπει να χρειάζεται περισσότερο χρόνο ανάγνωσης από τη συμβουλή.
Μια πρωτότυπη αρχή θα μπορούσε να λέει: «Πριν από το πρώτο πλύσιμο, ελέγξτε την ετικέτα φροντίδας του καλύμματός σας. Ο παρακάτω οδηγός εξηγεί τις ρυθμίσεις για κάθε ύφασμα ώστε να επιλέξετε την κατάλληλη μεταχείριση». Αυτό είναι χρήσιμο μόνο αν συμφωνεί με τις πραγματικές πληροφορίες προϊόντος. Μην το εμπλουτίζετε με ατεκμηρίωτους ισχυρισμούς ότι προλαμβάνει κάθε φθορά.
Χρησιμοποιήστε τίτλους όταν βοηθούν στην εύρεση ενότητας και κρατήστε μαζί σχετικές προτάσεις. Ξεχωριστή γραμμή για κάθε πρόταση μπορεί να δημιουργήσει κοφτό ρυθμό και υπερβολική κύλιση. Μία πυκνή παράγραφος δημιουργεί το αντίθετο πρόβλημα. Αφήστε τη δομή να ακολουθεί την εξήγηση αντί για τεχνητό κανόνα σχετικά με το πόσο σύντομη πρέπει να είναι κάθε γραμμή.
Διατηρήστε τις ουσιώδεις λεπτομέρειες σχεδιασμού
Χρησιμοποιήστε ευανάγνωστη γραμματοσειρά, άνετο διάστιχο και λογικό πλάτος κειμένου στο Sendvio. Αφήστε αρκετή απόσταση ώστε να εντοπίζεται εύκολα η κύρια ενέργεια. Σύνδεσμος κειμένου μπορεί να λειτουργήσει όταν η διατύπωση εξηγεί τον προορισμό, ενώ κουμπί μπορεί να βοηθήσει για πιο εμφανή ενέργεια.
Κρατήστε σαφείς τις απαραίτητες πληροφορίες αποστολέα και διαγραφής. Αποφύγετε ψεύτικα προθέματα απάντησης, επινοημένες προσωπικές υπογραφές ή μορφοποίηση που κάνει ευρεία καμπάνια να φαίνεται προσωπική συνομιλία ενώ δεν είναι.
Διατηρήστε ειλικρινή την ταυτότητα marketing
Απλό email μπορεί να έχει ζεστό, άμεσο τόνο χωρίς να προσποιείται ιδιωτική απάντηση. Χρησιμοποιήστε πραγματική ταυτότητα αποστολέα, σαφές πλαίσιο επωνυμίας και κατάλληλες πληροφορίες υποσέλιδου. Μην προσθέτετε ψεύτικο θέμα «Re:», επινοημένη υπογραφή εργαζομένου ή διατύπωση που ισχυρίζεται ότι έγινε προσωπική συνομιλία ενώ δεν έγινε.
Αν υπογράφει πραγματικό άτομο, επιβεβαιώστε ότι ο ρόλος και ο χειρισμός απαντήσεων είναι αληθινοί. Ο αναγνώστης μπορεί να απαντήσει με ερώτηση, επομένως η διαδρομή επιστροφής πρέπει να λειτουργεί. Η απλότητα πρέπει να διευκολύνει την επικοινωνία και όχι να κρύβει ποιος ευθύνεται για το μήνυμα.
Συγκρίνετε δίκαια τη μορφή
Δοκιμάστε έκδοση με έμφαση στο κείμενο έναντι πιο οπτικής έκδοσης με ίδιο κοινό, προσφορά και βασικό μήνυμα. Εξετάστε κλικ, ολοκληρωμένες ενέργειες και αρνητικές αντιδράσεις αντί να υποθέτετε ότι ο απλούστερος σχεδιασμός είναι πάντα αποτελεσματικότερος.
Στείλτε δοκιμή για κινητό και διαβάστε όλο το μήνυμα. Αν το κείμενο χρειάζεται οπτική εξήγηση, προσθέστε χρήσιμη εικόνα αντί να υπερασπίζεστε την απλότητα ως απόλυτο κανόνα. Η μορφή πρέπει να υπηρετεί το περιεχόμενο. Καλοσχεδιασμένο email με επίκεντρο το κείμενο αφήνει λιγότερα να πλοηγηθεί ο αναγνώστης, διατηρώντας όσα χρειάζεται για χρήσιμη απόφαση.
Επιλέξτε εικόνες όταν εξηγούν κάτι που οι λέξεις δεν μεταφέρουν αποτελεσματικά. Σύγκριση εφαρμογής, βήμα εγκατάστασης ή λεπτομέρεια προϊόντος μπορεί να χρειάζεται μία στοχευμένη εικόνα. Η προσθήκη της δεν ακυρώνει προσέγγιση με έμφαση στο κείμενο· κάνει τη μορφή να υπηρετεί την εργασία. Διατηρήστε κατανοητές την κύρια οδηγία και την ενέργεια όταν η εικόνα δεν είναι διαθέσιμη.
Όταν συγκρίνετε με πιο οπτική έκδοση, διατηρήστε ίδια προσφορά και βασικές πληροφορίες. Διαφορετικά δοκιμάζετε διαφορετικές προτάσεις αντί για παρουσίαση. Εξετάστε ολοκληρωμένες ενέργειες και ερωτήσεις πελατών μαζί με τα κλικ. Κρατήστε τη μορφή που κάνει το μήνυμα ευκολότερο στην κατανόηση για τη συγκεκριμένη χρήση και καταγράψτε τον λόγο ώστε οι μελλοντικές καμπάνιες να μη μετατρέψουν επιτυχημένο απλό email σε άκαμπτο κανόνα κατά των χρήσιμων εικόνων.