En produktblok i en e-mail bør konsekvent besvare nogle få spørgsmål om købet: Hvad er det? Hvem passer det til? Hvad skal jeg gøre nu? Et gitter med Shopify-produktfotos uden de oplysninger kan ligne en katalogdump. Vælg de felter, der hjælper kunden med at sammenligne, og bevar læserækkefølgen, når produkterne stables på en mindre skærm.
Vælg kriterierne for sammenligning
Beslut, hvad der betyder noget for udvalget: størrelse, materiale, brug, pasform, mængde eller pris. Giv hvert produkt de samme typer oplysninger, så læseren kan sammenligne uden at gætte. Skriv ikke et detaljeret afsnit om én vare og kun et navn om den næste.
Begræns udvalget til produkter, der tjener e-mailens formål. En gaveguide kan have brug for nogle få forskellige prisklasser eller behov hos modtageren. En kampagne om genopfyldning har måske kun brug for kompatible muligheder. Flere produkter er ikke automatisk mere hjælpsomt.
Giv alle valgmuligheder de samme beslutningsoplysninger
Hvis e-mailen sammenligner to betræk af hør, så vis størrelse, passende pudemål, materiale, prisoplysninger og hovedhandling i samme rækkefølge for begge. Hvis den ene mulighed indeholder et indlæg, og den anden ikke gør, så gør forskellen tydelig. Ellers sammenligner kunden måske priser for forskellige pakker.
Vælg felter, der betyder noget for kunden, ikke alle oplysningerne i kataloget. En sammenligning af genopfyldning kræver måske kompatibilitet og mængde. Et gaveudvalg kan kræve oplysninger om modtagerens brug og leveringsmuligheder. Målet er at synliggøre afvejningen med få, konsekvente oplysninger.
Få ikke den ene mulighed til at se bedre ud blot ved at give den en mere fuldstændig beskrivelse. Hvis du anbefaler en bestemt vare, så forklar ærligt hvorfor, for eksempel at den passer bedre til et bestemt formål. Skjul ikke en begrænsning på det ene kort, mens den andens begrænsninger beskrives detaljeret.
Bevar hele blokken på mobil
Forhåndsvis, hvordan layoutet stables i Sendvio. Hvert billede skal forblive knyttet til navn, forklaring, pris og handling. Hvis alle billeder vises før alle beskrivelser, så forenkl strukturen, så læserækkefølgen stadig er tydelig.
Brug levende tekst, og lad lange titler gå om på næste linje. Kontrollér prisformatering, udsalgsvilkår og manglende billeder. Et kort med fast højde, der afskærer det længste produktnavn, gør sammenligningen mindre pålidelig netop dér, hvor kunden har brug for detaljen.
Kontrollér læserækkefølgen, når gitteret forsvinder
På en smal skærm skal hver mulighed forblive en samlet enhed: billede, navn, relevant forskel, pris- eller tilbudsoplysning og handling. Læs den stablede visning fra top til bund. Hvis kunden ser to billeder og først derefter to sæt produktoplysninger, kan sammenhængen være uklar.
Lad teksten vokse, når navn eller oversættelse går over på flere linjer. Undgå en fast kort-højde, der afskærer den mest informative beskrivelse. Hvis computerlayoutet kræver kompromiser, så prioritér, at hver vares oplysninger forbliver samlet, frem for at knapperne står helt lige i én forhåndsvisning.
Kontrollér destinationen før afsendelse
Åbn hvert produktlink, og kontrollér lagerstatus, valg af variant og de oplysninger, e-mailen lover. Antyd ikke, at et tilbehør følger med, hvis det kun er med på billedet for at skabe en stemning.
Gennemgå klik pr. produkt, hvis oplysningerne findes, men undersøg også ordrer og spørgsmål fra kunderne. Mange klik på en vare og få køb kan betyde, at den er dårligt forklaret eller ikke på lager på destinationen. Forbedr beslutningshjælpen, før du konkluderer, at produktet blot behøver et større billede.
Åbn hver destination, og kontrollér valgt variant, aktuel tilgængelighed, hvad der følger med, og om tilbuddet gælder. Hvis siden automatisk vælger en anden størrelse eller farve, kan kunden tro, at sammenligningen i e-mailen var forkert. Et relevant link bør bevare så meget nyttig sammenhæng som destinationen understøtter.
Fortolk produktklik med omtanke. Det første kort kan få mere opmærksomhed på grund af placeringen, mens et iøjnefaldende billede kan skabe nysgerrighed uden relevante køb. Sammenlign gennemførte handlinger, lagerstatus og spørgsmål til kundeservice, før du konkluderer, at kunder i sig selv foretrækker én vare. En god blok hjælper kunden med at vælge det rigtige, ikke blot med at fordele opmærksomheden på flere produkter.