Продуктовият блок в имейл трябва последователно да отговаря на няколко въпроса при покупка: какво е това, за кого е и какво да направя след това? Решетка със снимки от Shopify без тези подробности може да прилича на безразборно изсипан каталог. Изберете полетата, които помагат за сравнение, и запазете същия ред на четене, когато продуктите се подредят вертикално на по-малък екран.
Изберете критерии за сравнение
Решете кое има значение за тази селекция: размер, материал, употреба, прилягане, количество или цена. Предоставете на всеки продукт еднакъв вид информация, за да могат читателите да ги сравняват, без да гадаят. Не пишете подробен абзац за един артикул, а само име за следващия.
Ограничете избора до продукти, които изпълняват целта на имейла. Ръководство за подаръци може да изисква няколко различни бюджета или нужди на получателя. Кампания за пълнители може да се нуждае само от съвместимите варианти. Повече артикули не означават автоматично повече полза.
Посочете едни и същи данни за решение при всеки вариант
Представете си, че имейлът сравнява два ленени калъфа. За двата представете в еднакъв ред размера, съвместимите размери на възглавницата, материала, ценовия контекст и основното действие. Ако единият вариант включва вложка, а другият — не, обяснете разликата. Иначе видимото сравнение на цени може да е между различни комплекти.
Изберете полета, важни за клиента, а не всеки наличен атрибут в каталога. При сравнение на пълнители може да са нужни съвместимост и количество. При избор на подарък може да са важни употребата от получателя и допустимостта за доставка. Целта е разликата да се вижда с малко, но последователна информация.
Не представяйте единия вариант като по-добър само защото описанието му е по-пълно. Ако препоръчвате конкретен продукт, обяснете честно причината, например подходящата му употреба. Не скривайте ограничение на една карта, докато подробно описвате ограниченията на другата.
Запазете целостта на блока на мобилно устройство
В Sendvio прегледайте как се подрежда оформлението. Всяко изображение трябва да остане свързано с името, обяснението, цената и действието си. Ако всички изображения се появят преди всички описания, опростете структурата, за да остане редът на четене ясен.
Използвайте жив текст и позволявайте на дългите заглавия да преминават на нов ред. Проверете формата на цените, условията на разпродажба и липсващите изображения. Каре с фиксирана височина, което отрязва най-дългото име на продукт, прави сравнението по-ненадеждно точно когато клиентът има нужда от подробности.
Проверете реда на четене, когато решетката изчезне
На тесен екран всеки вариант трябва да остане цялостен елемент: изображение, име, релевантна разлика, цена или контекст на офертата и действие. Прочетете вертикалната версия отгоре надолу. Ако клиентът вижда първо две снимки, а после две описания, връзката между тях може да е неясна.
Позволете на текста да се разшири, когато името или преводът премине на нов ред. Не използвайте фиксирана височина на каре, която отрязва най-информативното описание. Когато настолното подравняване налага компромис, запазете целостта на съдържанието за всеки продукт, вместо да осигурявате идеално еднаква линия на бутоните само в една визуализация.
Преди изпращане проверете целевата страница
Отворете всяка продуктова връзка и потвърдете наличността, избрания вариант и информацията, обещана в имейла. Не внушавайте, че аксесоар е включен, ако е показан само за стилизиране.
Когато данните са налични, прегледайте кликванията по продукт, но също така проверете поръчките и въпросите на клиентите. Много кликвания към артикул с малко покупки може да показват, че е обяснен зле или липсва на целевата страница. Подобрете подкрепата за избора, преди да решите, че на продукта му трябва по-голяма снимка.
Отворете всяка целева страница и потвърдете избрания вариант, текущата наличност, включените артикули и допустимостта за офертата. Ако страницата по подразбиране избира друг размер или цвят, клиентът може да реши, че сравнението в имейла е било грешно. Подходящата връзка трябва да запазва възможно най-много полезен контекст, доколкото целевата страница го поддържа.
Тълкувайте внимателно продуктовите кликвания. Първото каре може да привлича повече внимание заради позицията си, а впечатляващата снимка — да събуди любопитство, без да доведе до подходящи покупки. Преди да решите, че клиентите по принцип предпочитат даден продукт, сравнете завършените действия, наличността и въпросите към поддръжката. Добрият блок помага на клиента да избере правилния вариант, а не просто разпределя вниманието между повече артикули.