Ein Produktblock in einer E-Mail sollte einige Kaufentscheidungen erleichtern: Was ist das, für wen passt es und was kann ich als Nächstes tun? Ein Raster aus Shopify-Produktfotos ohne diese Angaben wirkt schnell wie ein Katalogauszug. Wählen Sie die Informationen, die einen Vergleich ermöglichen, und bewahren Sie die Reihenfolge beim Stapeln auf einem kleineren Bildschirm.
Vergleichskriterien auswählen
Entscheiden Sie, was bei dieser Auswahl wichtig ist: Größe, Material, Verwendung, Passform, Menge oder Preis. Geben Sie für jedes Produkt dieselben Arten von Informationen an, damit Leser vergleichen können, ohne zu raten. Schreiben Sie zu einem Artikel keinen langen Absatz und zum nächsten nur den Namen.
Begrenzen Sie die Auswahl auf Produkte, die dem Zweck der E-Mail dienen. Ein Geschenkführer braucht vielleicht verschiedene Budgets oder Bedürfnisse der beschenkten Personen. Für eine Nachfüllkampagne genügen womöglich die kompatiblen Varianten. Mehr Artikel sind nicht automatisch hilfreicher.
Für jede Option dieselben entscheidungsrelevanten Angaben vorsehen
Vergleicht die E-Mail zwei Leinenbezüge, zeigen Sie Größe, kompatible Kissenmaße, Material, Preisrahmen und Hauptaktion für beide in derselben Reihenfolge. Enthält eine Variante einen Einsatz und die andere nicht, erklären Sie den Unterschied deutlich. Andernfalls vergleichen Leser scheinbar Preise von unterschiedlichen Paketen.
Wählen Sie Informationen, die Kunden wichtig sind, statt jedes Katalogattribut zu übernehmen. Beim Nachfüllpackungsvergleich können Kompatibilität und Menge entscheidend sein. Bei einer Geschenkauswahl zählen Verwendungszweck und Lieferberechtigung. Ziel ist es, den Unterschied mit wenigen einheitlichen Angaben sichtbar zu machen.
Lassen Sie eine Option nicht allein dadurch attraktiver erscheinen, dass sie vollständigeren Text erhält. Haben Sie eine bevorzugte Empfehlung, erklären Sie den Grund ehrlich, etwa die Eignung für einen bestimmten Zweck. Verbergen Sie keine Einschränkung einer Karte, während Sie die andere ausführlich erläutern.
Den Block auf Mobilgeräten zusammenhalten
Zeigen Sie in Sendvio eine Vorschau der gestapelten Anordnung an. Jedes Bild muss mit Namen, Erklärung, Preis und Handlung verbunden bleiben. Erscheinen zuerst alle Bilder und anschließend alle Beschreibungen, vereinfachen Sie die Struktur, damit die Lesereihenfolge klar bleibt.
Verwenden Sie Live-Text und lassen Sie lange Titel umbrechen. Prüfen Sie Preisformat, Angebotsbedingungen und fehlende Bilder. Eine Karte mit fester Höhe, die den längsten Produktnamen abschneidet, macht den Vergleich gerade dann unzuverlässig, wenn Kunden Details benötigen.
Die Lesereihenfolge nach dem Wegfall des Rasters prüfen
Auf einem schmalen Bildschirm sollte jede Option eine vollständige Einheit bleiben: Bild, Name, relevanter Unterschied, Preis- oder Angebotskontext und Handlung. Lesen Sie die gestapelte Fassung von oben nach unten. Sieht der Kunde zwei Bilder und danach zwei Gruppen von Details, kann ihre Zuordnung unklar sein.
Lassen Sie den Text wachsen, wenn ein Name oder eine Übersetzung umbricht. Vermeiden Sie feste Kartenhöhen, die die informativste Beschreibung abschneiden. Sind für die Desktop-Ausrichtung Kompromisse nötig, sollte die Zusammengehörigkeit der Produktinformationen Vorrang vor exakt auf gleicher Höhe liegenden Schaltflächen in einer Vorschau haben.
Ziele vor dem Versand prüfen
Öffnen Sie jeden Produktlink und bestätigen Sie Verfügbarkeit, Variantenauswahl und versprochene Angaben der E-Mail. Lassen Sie nicht glauben, ein Zubehör sei enthalten, wenn es nur zur Gestaltung abgebildet wurde.
Werten Sie, sofern verfügbar, Klicks je Produkt aus, prüfen Sie aber auch Bestellungen und Kundenfragen. Ein stark angeklickter Artikel mit wenigen Käufen ist vielleicht unzureichend erklärt oder am Ziel nicht verfügbar. Verbessern Sie zunächst die Entscheidungshilfe, bevor Sie daraus schließen, das Produkt brauche nur ein größeres Bild.
Öffnen Sie jedes Ziel und bestätigen Sie ausgewählte Variante, aktuelle Verfügbarkeit, enthaltene Artikel und Angebotsberechtigung. Wählt die Seite standardmäßig eine andere Größe oder Farbe, kann der Kunde den Vergleich in der E-Mail für falsch halten. Ein passender Link sollte möglichst viel des nützlichen Kontexts bewahren, den das Ziel unterstützt.
Interpretieren Sie Produktklicks vorsichtig. Die erste Karte erhält vielleicht mehr Aufmerksamkeit, weil sie zuerst erscheint. Ein auffälliges Bild kann Neugier wecken, ohne zu geeigneten Käufen zu führen. Prüfen Sie abgeschlossene Handlungen, Lagerbestand und Supportfragen, bevor Sie schließen, ein Produkt werde grundsätzlich bevorzugt. Ein guter Produktblock hilft Kunden bei der richtigen Auswahl und verteilt nicht bloß Aufmerksamkeit auf möglichst viele Artikel.