Lokalisering af e-mail kræver, at du kontrollerer de oplysninger, kunderne bruger til at træffe en beslutning. Et valutasymbol kan være tvetydigt, en taldato kan skifte betydning, og en måleenhed kan være ukendt. I flersprogede Shopify-kampagner skal priser, enheder, frister og destinationer stemme. En flydende formulering kan ikke rette et tilbud, der giver kunden forkerte praktiske oplysninger.
Find ud af, hvad der varierer fra marked til marked
Bekræft den faktiske valuta, hvilke produkter der er tilgængelige, fragtvilkår og omfattede områder. Omregn ikke en pris uformelt og vis den som betalingsprisen, medmindre butikken faktisk opkræver det beløb. Bevar overensstemmelse mellem besked og destination.
Notér mål og måleenheder i oplægget. Hvis de omregnes, skal du bruge passende præcision og få resultatet kontrolleret. Afrunding af et dekorativt mål er noget andet end afrunding af en måling, der er afgørende for pasformen.
Knyt prisen til det marked, den faktisk gælder for
Hvis et produkt koster forskelligt på hvert marked, skal du bruge den godkendte pris for den destination. En valutaomregning beregnet under tekstforfatningen kan afvige fra butikkens pris, skattebehandling eller afrunding. Derfor kan en matematisk korrekt omregning stadig være den forkerte pris at annoncere.
Et valutasymbol kan også være tvetydigt på tværs af målgrupper. Angiv valutaen tydeligt, når det er nødvendigt, i stedet for at antage, at alle fortolker symbolet ens. Kontrollér, om beløbet omfatter de afgifter, kunder på markedet med rimelighed forventer, og synliggør relevante undtagelser gennem den godkendte formulering af tilbuddet.
Bevar den oprindelige specifikation og den lokaliserede værdi sammen i kontrolmaterialet. En omtrentlig kapacitet for en opbevaringsbeholder og præcis pasform til en reservedel kræver forskellig tolerance. Tilføj ikke falsk præcision, og rund ikke et kompatibilitetskrav væk for at få tallet til at se pænere ud.
Fjern tvetydige datoer
Brug et format, som målgruppen med sikkerhed kan læse. En numerisk dato som 03/04 kan fortolkes på to måder. Hvis tilbuddet afhænger af den præcise dag, kan det være tydeligere at skrive måneden med bogstaver.
Angiv den relevante tidszone for frister. Kontrollér emnelinje, brødtekst, SMS og rabatvilkår samlet i alle sprogversioner. En oversat nedtælling eller udløbsdato skal henvise til den samme faktiske hændelse på tværs af versionerne.
Gennemgå tallene i en særskilt kontrolrunde
Læs kun tallene i den endelige besked: pris, procent, antal, minimumskøb, mål, dato og klokkeslæt. Sammenlign hvert tal med kampagneoplægget og destinationen. Det fanger en kopieret pris eller ombyttet dato, som ellers kan gemme sig i flydende tekst.
En kampagne kan for eksempel slutte på ét bestemt tidspunkt, selvom den lokale kalenderdato varierer mellem regioner. Det er ikke nok at oversætte månedsnavnet, hvis det viste klokkeslæt nu peger på en anden frist. Brug en kontrolleret lokal omregning, eller angiv tydeligt referencetidszonen ud fra målgruppen og butikkens faktiske tilbud.
Undersøg decimal- og tusindtalsseparatorer i den endelige visuelle sammenhæng. Kontrollér linjeskift omkring pris og valuta eller mål og enhed, så sammenhængen forbliver tydelig. Hvis et smalt layout deler en vigtig værdi uhensigtsmæssigt, så tilpas den komponent i stedet for at reducere skriftstørrelsen i hele e-mailen.
Afprøv hele kunderejsen
Åbn kampagnelinket, som modtageren ville gøre, og kontrollér produktpris, fragt, sprog og adgang til betaling. Hvis butikken har flere markeder, skal du sikre, at linket ikke uventet skifter kunden til et andet.
Bed kontrollanter om at gennemgå tal separat fra brødteksten. Folk kan læse flydende tekst forbi et forkert decimaltegn eller en forkert enhed. En kort faktatjekliste fanger fejl, som almindelig korrekturlæsning overser, og hjælper med at sikre, at kampagnens løfte stadig holder efter klikket.
Gem de kontrollerede markedsoplysninger sammen med kampagnen, herunder datoen for kontrollen. Priser, fragtområder og lager kan ændre sig, efter at oversættelsen er godkendt. Kontrollér de oplysninger, der oftest ændrer sig, igen kort før lanceringen. Lokaliseringen er først færdig, når tekst, tal og købsforløb beskriver det samme reelle tilbud.