Μια παρότρυνση για ενέργεια σε email πρέπει να λέει στον αναγνώστη τι θα συμβεί μετά το κλικ. Το «Συγκρίνετε τα μεγέθη» ή «Επιλέξτε το ανταλλακτικό σας» μπορεί να είναι χρησιμότερο από ένα γενικό «Μάθετε περισσότερα», επειδή ολοκληρώνει τη σκέψη του μηνύματος. Επιλέξτε μία κύρια ενέργεια, κάντε εύκολο το πάτημα και βεβαιωθείτε ότι ο προορισμός παρέχει ακριβώς όσα υποσχέθηκε το email.
Επιλέξτε μία κύρια ενέργεια
Αποφασίστε τι θέλετε να κάνει ο αναγνώστης αφού καταλάβει το email. Δώστε σε αυτή την ενέργεια την ισχυρότερη οπτική έμφαση. Συμπληρωματικοί σύνδεσμοι μπορούν να παραμείνουν διαθέσιμοι, αλλά σειρά από κουμπιά ίδιας έμφασης αναγκάζει τον αναγνώστη να δουλέψει περισσότερο για να βρει την προτεραιότητα.
Στο Sendvio, διατηρήστε συνεπές το στυλ κουμπιών με το πρότυπο. Χρησιμοποιήστε επαρκή αντίθεση, άνετο εσωτερικό περιθώριο και απόσταση από κοντινούς συνδέσμους. Ετικέτα που αναδιπλώνεται σε μακρύτερη γλώσσα πρέπει να παραμένει ευανάγνωστη και όχι να αποκόπτεται σε σχήμα σταθερού ύψους.
Ολοκληρώστε την πρόταση που ξεκινά το email
Αν το email εξηγεί δύο μεγέθη, το κουμπί μπορεί να λέει «Συγκρίνετε τα μεγέθη». Αν παρουσιάζει συμβατό ανταλλακτικό, το «Επιλέξτε το ανταλλακτικό σας» συνεχίζει τη σκέψη. Αν υπόσχεται πρακτική βοήθεια, το «Διαβάστε τον οδηγό φροντίδας» λέει ακριβώς τι ακολουθεί. Ξεκινήστε από τον προορισμό που θέλετε και σχεδιάστε αντίστροφα την ετικέτα.
Συγκρίνετε το «Ανακαλύψτε περισσότερα» με το «Δείτε τα τρία μεγέθη θήκης». Το δεύτερο είναι πιο συγκεκριμένο όταν ο προορισμός εμφανίζει πράγματι αυτή τη σύγκριση. Η συγκεκριμενοποίηση δεν είναι αυτόματα καλύτερη αν μακρύνει υπερβολικά ή υπόσχεται δυνατότητα που λείπει από τη σελίδα. Χρήσιμη ετικέτα είναι η συντομότερη ακριβής περιγραφή της επόμενης ενέργειας.
Δώστε προτεραιότητα σε μία ενέργεια μέσα σε κάθε ουσιαστική ενότητα. Σύγκριση προϊόντων μπορεί να χρειάζεται σύνδεσμο για κάθε επιλογή, αλλά δεν χρειάζεται απαραίτητα ξεχωριστό μεγάλο κουμπί για κάθε μικρή λεπτομέρεια. Χρησιμοποιήστε την οπτική ιεραρχία για να εξηγήσετε την απόφαση, αντί να αφήσετε όλους τους συνδέσμους να ανταγωνίζονται εξίσου.
Ταιριάξτε ακριβώς τον προορισμό
Κουμπί με ετικέτα «Αγοράστε τη συλλογή λινών» δεν πρέπει να οδηγεί σε άσχετη αρχική σελίδα. Ελέγξτε προϊόν, παραλλαγή, γλώσσα, διαθεσιμότητα και όρους προσφοράς στον προορισμό. Αν το μήνυμα υπόσχεται εφαρμοσμένη έκπτωση, επαληθεύστε ότι λειτουργεί αντί να υποθέτετε πως το URL την εφαρμόζει.
Κρατήστε την ετικέτα ειλικρινή ως προς το επόμενο βήμα. Το «Δείτε τις επιλογές μου» δεν πρέπει απροσδόκητα να δεσμεύει τον πελάτη σε αγορά ή συνδρομή. Σαφείς προσδοκίες μειώνουν τον δισταγμό και κάνουν το κλικ πιο ουσιαστικό.
Ελέγξτε το στοιχείο ως χειριστήριο που πρέπει να πατηθεί
Το ορατό σχήμα και η πραγματικά πατήσιμη περιοχή πρέπει να συμφωνούν. Ένα φαρδύ κουμπί που ανταποκρίνεται μόνο όταν πατηθεί το κείμενο είναι ενοχλητικό. Δοκιμάστε και τις άκρες και την ετικέτα στο σταλμένο μήνυμα και αφήστε αρκετή απόσταση από κοντινούς συνδέσμους ώστε ο αντίχειρας να μπορεί να επιλέξει την επιθυμητή ενέργεια.
Επιτρέψτε στην ετικέτα να αναδιπλωθεί ή στο στοιχείο να μεγαλώσει όταν χρειάζεται. Μακρύτερη μετάφραση δεν πρέπει να αποκόπτεται από σταθερό ύψος ούτε να μικραίνει σε δυσανάγνωστα γράμματα. Ελέγξτε αντίθεση κειμένου, ορατότητα εστίασης όπου το υποστηρίζει το περιβάλλον email και αναγνωρισιμότητα ενέργειας όταν οι εικόνες δεν είναι διαθέσιμες ή αλλάζουν τα χρώματα.
Δοκιμάστε την ενέργεια μέσα στο πλαίσιό της
Προεπισκοπήστε το email σε κινητό και πατήστε οι ίδιοι το κουμπί. Ελέγξτε ότι η πατήσιμη περιοχή είναι άνετη και ότι η σελίδα ανοίγει σε χρήσιμη κατάσταση. Εξετάστε επίσης το μήνυμα χωρίς διαθέσιμες εικόνες ώστε η ενέργεια να μη χαθεί μαζί με το γραφικό.
Όταν συγκρίνετε ετικέτες, κρατήστε σταθερά το κοινό και την προσφορά. Εξετάστε παραγγελίες ή ολοκληρωμένες ενέργειες μαζί με τα κλικ. Πιο προκλητική ετικέτα μπορεί να φέρει επιπλέον επισκέψεις αλλά σύγχυση στον προορισμό. Η χρήσιμη βελτίωση είναι ομαλότερο επόμενο βήμα, όχι μεγαλύτερος αριθμός ασύνδετος με τον στόχο.
Αν μια νέα ετικέτα αυξάνει τα κλικ αλλά όχι τις ολοκληρωμένες ενέργειες, εξετάστε την προσδοκία που δημιούργησε. Το «Λάβετε τον δωρεάν οδηγό» δεν πρέπει να οδηγεί απροσδόκητα σε επί πληρωμή προϊόν· το «Ελέγξτε τη διαθεσιμότητα» δεν πρέπει να υπονοεί κράτηση. Κλικ που προκλήθηκε από παρεξήγηση δεν ισοδυναμεί με βελτίωση κατά την οποία ο πελάτης φτάνει με σιγουριά στο σωστό επόμενο βήμα.
Κρατήστε σύντομη σημείωση με ετικέτα, προορισμό, επιδιωκόμενη ενέργεια και αποτέλεσμα. Δοκιμάστε ξανά τον προορισμό όταν αλλάζει προϊόν, προσφορά ή γλωσσική έκδοση, ακόμη κι αν επαναχρησιμοποιείται το ίδιο σχέδιο κουμπιού. Μια αξιόπιστη παρότρυνση ενώνει δύο μέρη της εμπειρίας: την υπόσχεση στο email και την ενέργεια που μπορεί πράγματι να ολοκληρώσει ο πελάτης μετά το πάτημα.