بازاریابی ایمیلی چندزبانه در Shopify وقتی بهتر پیش می‌رود که هر نسخه همان پیشنهاد را با زبانی قابل‌فهم برای مشتری بیان کند. از اطلاعات زبانی شناخته‌شدهٔ مخاطب و واقعیت‌هایی که باید ثابت بمانند شروع کنید. سپس متن، چیدمان، قیمت و تاریخ را در صورت نیاز بومی‌سازی کنید. مدیریت نسخه‌ها در کنار هم هماهنگی را آسان می‌کند، اما هر نسخه همچنان به بازبینی جداگانه نیاز دارد.
واقعیت‌های ثابت را از متن قابل‌تغییر جدا کنید
محصول، اندازه، قیمت، واجد شرایط بودن و انقضا را در شرح مشترکی ثبت کنید. این جزئیات باید ثابت بمانند، مگر آنکه پیشنهاد واقعاً در یک بازار فرق داشته باشد. لحن، ترتیب جمله و مثال‌ها را می‌توان برای فهم بهتر همان پیام تطبیق داد.
Sendvio از چند نسخهٔ زبانی در کمپین و خودکارسازی پشتیبانی می‌کند. زبان‌هایی را که مخاطبتان نیاز دارد برگزینید و روش تخصیص هر مشتری به نسخه را تعریف کنید. فرض نکنید کشور یا نام همیشه زبان ترجیحی فرد را نشان می‌دهد.
برای همهٔ نسخه‌ها نقطهٔ شروع واقعی یکسانی فراهم کنید
خلاصه‌ای بسازید که برای هر واقعیت اثرگذار بر خرید سطری داشته باشد: محصول، اقلام داخل بسته، قیمت، شرایط، وعدهٔ ارسال، مهلت و مقصد. اگر شرایط بازاری فرق دارد، آن تغییر را با قصد مشخص و تأیید جداگانه ثبت کنید. در غیر این صورت مترجم نمی‌داند عدد ناآشنا خطاست یا پیشنهاد منطقه‌ای واقعی.
برای نمونه، کمپین بازگشت موجودی شاید توضیح محصول را در سه زبان یکسان نگه دارد، اما فقط دو بازار امکان تحویل کالا داشته باشند. ترجمهٔ بی‌نقص نسخهٔ سوم آن مخاطب را واجد شرایط نمی‌کند. نخست موجودی را حل کنید، سپس تصمیم بگیرید آن گروه را حذف کنید یا خبر درست دیگری به او بدهید.
قاعدهٔ مخاطب را کنار شرح محتوا بگذارید. بازبین باید بداند متن برای خریداران پیشین، مشترکان بازگشت موجودی یا کل مخاطبان بازاریابی است. «دوباره برای شما موجود شد» به زمینه‌ای اشاره دارد که مشترک عمومی شاید نداشته باشد. بومی‌سازی زبانی نمی‌تواند فرض نادرست دربارهٔ مخاطب را جبران کند.
برای طول‌های متفاوت متن طراحی کنید
از متن زنده و بلوک‌های منعطف استفاده کنید. عنوانی که در انگلیسی یک‌خطی است ممکن است در زبانی دیگر دو خط شود. پیش از کوچک‌کردن قلم اجازه دهید چیدمان رشد کند و از شکست خط‌های سختی که فقط با نسخهٔ اصلی جورند دوری کنید.
دکمه، نام محصول، متن پیش‌نمایش و برچسب‌های کوچک را به‌اندازهٔ بند اصلی بازبینی کنید. زبان مقصد و رفتار پیشنهاد پس از کلیک را بررسی کنید. ترجمه‌ای آراسته که به صفحه‌ای با زبان نامرتبط می‌رود، تحویل تجربه را مختل می‌کند.
هر نسخه را به‌عنوان مسیر کامل مشتری بررسی کنید
جدول بازبینی کوچکی بسازید: زبان، قاعدهٔ تخصیص، عنوان، متن، واقعیت‌های پیشنهاد، مقصد، راه جایگزین و تأیید. هر مورد باید به نسخهٔ نهایی کمپین اشاره کند. اگر پیشنهاد اصلی پس از ترجمه تغییر کرد، بررسی‌های متأثر را دوباره انجام دهید؛ تأیید قبلی همیشگی نیست.
فرض کنید ترجمهٔ دکمه به دو خط نیاز دارد. نخست برچسبی طبیعی و به همان اندازه دقیق و عرض دکمه‌ای منعطف را امتحان کنید. اگر دو خط همچنان بهترین است، فاصلهٔ خطوط و حاشیهٔ مناسب بدهید. کوچک‌کردن همهٔ قلم‌های آن نسخه برای حفظ چیدمان مبدأ مشکل خواندن مشتری را بدتر می‌کند. طراحی را در عرض کم با نام واقعی محصول و شخصی‌سازی بررسی کنید.
پیوند اصلی و پیوندهای ثانویهٔ مربوط به پیشنهاد را دنبال کنید. کمپین می‌تواند هماهنگ باشد اما راهنمای اندازه، صفحهٔ ارسال یا مقصد تخفیف هنوز به زبان دیگری باز شود. این خلأها را پیش از ارسال پیدا کنید و اگر بومی‌سازی کامل آماده نیست، مسیر جایگزین را روشن و صادقانه بیان کنید.
پیش از فعال‌سازی، معنا را بررسی کنید
از بازبین توانمند بخواهید نسخه‌های زبانی مهم را از نظر دقت، طبیعی‌بودن عبارت‌ها و قراردادهای محلی بررسی کند. حالت جایگزین شخصی‌سازی را تأیید و مشتری‌ای با زبان ترجیحی نامشخص را آزمایش کنید.
وضعیت تأیید هر نسخه را آشکار نگه دارید تا ترجمهٔ ناتمام ناخواسته در کمپین قرار نگیرد. پس از ارسال، نتیجه را با توجه به تفاوت مخاطب و بازار بسنجید. کمپین چندزبانه زمانی موفق است که هر دریافت‌کننده همان پیشنهاد مفید را بفهمد، نه اینکه همهٔ نسخه‌ها دقیقاً شمار پیکسل یکسانی داشته باشند.
پس از ارسال، اصطلاح‌های تأییدشده و تصمیم‌های چیدمانی موفق را حفظ کنید. دلیل تغییر عبارت یا جزء را هم ثبت کنید، نه فقط ترجمهٔ نهایی را. این کار برای کمپین بعد پایه‌ای مفید می‌دهد و همچنان اجازه می‌دهد پیشنهاد واقعاً متفاوت بومی شود. با زبان‌هایی شروع کنید که مخاطب واقعاً می‌تواند استفاده کند و پیش از گسترش پوشش، آن‌ها را به‌خوبی نگه دارید.