Segmentace podle polohy na Shopify má smysl, když geografie mění nabídku. Jinou zprávu může odůvodnit dostupnost dopravy, měna nebo místní událost. Vyberte údaj o poloze, který skutečně určuje rozhodnutí, a ověřte zkušenost po kliknutí. Fakturační ani doručovací adresa sama o sobě nevypovídá spolehlivě o jazyce, životním stylu nebo současném místě pobytu zákazníka.
Zjistěte, v čem se nabídka liší
Regionální kampaň může záviset na dostupnosti dopravy, místním termínu nebo produktu vhodném pro určitou sezónu. Než vytvoříte segment, pojmenujte tento účel. Pokud je nabídka všude stejná, geografické rozdělení může přidat práci, ale nezlepšit zprávu.
Prověřte zdroj polohy v Sendvio. Fakturační a doručovací adresa i aktuální poloha zákazníka se mohou lišit. Adresa pro dárek se nemá bez upozornění změnit v trvalý popis kupujícího.
Použijte místo, které řídí nabídku
U akce na dopravu bývá důležitější místo doručení než fakturační adresa. U jazykové verze může být podstatnější výslovně zvolený jazyk než kterákoli adresa. Člověka, který posílá dárek do zahraničí, zařaďte podle otázky, kterou chcete zodpovědět.
Účel si napište před výběrem pole. „Zobrazit nabídku, kterou lze doručit do tohoto regionu“ je konkrétní cíl. „Aby e-mail působil místně“ je neurčité a může vést k nepodloženým domněnkám. Pokud relevantní poloha chybí, jasně popište podmínky nebo pošlete obecnější zprávu.
Zjistěte, zda je adresa aktuální a zda patří kupujícímu, nebo dřívějšímu příjemci. Z jediné dárkové adresy nedělejte trvalou charakteristiku zákazníka. Zdroj údaje i jeho zamýšlené použití musí být srozumitelné správci publika.
Ověřte zkušenost po kliknutí
Na cílové stránce zkontrolujte dostupnost produktu, cenu, měnu, podmínky dopravy i jazyk. Cílený e-mail pomůže jen tehdy, pokud zákazník může dokončit slíbený krok za inzerovaných podmínek.
Pokud jsou k dispozici, používejte výslovné jazykové preference místo předpokladu, že celá země mluví jedním jazykem. U času odeslání SMS ověřte požadavky cílového regionu a neodvozujte přesný místní čas z neúplných údajů.
Otestujte hranice oblasti
Vyzkoušejte adresu splňující podmínky, blízkou adresu mimo oblast a záznam s chybějící či nejasnou polohou. Projděte odkaz a ověřte, že pokladna uplatní slíbenou dopravu nebo pravidlo pro produkt. Správně vytvořené publikum ještě nedokazuje, že cílová stránka používá stejnou hranici.
Pokud oblast zahrnuje více časových pásem, nepředpokládejte jediný místní čas odeslání. Prověřte spolehlivá data, podporované plánování i požadavky daného kanálu a místa. Když přesný čas neznáte, zvolte opatrný plán místo odvozování času z obecného názvu země.
Kontrolu měny a jazyka provádějte odděleně. Zákazník může preferovat jeden jazyk a nakupovat na trhu s jinou měnou. Otestujte skutečný odkaz, aby nepřesměroval na nevhodný trh nebo nedostupný produkt.
Geografické cílení používejte přiměřeně
Nepoužívejte polohu jako náhradu za citlivé charakteristiky ani neuvádějte osobní tvrzení, která data nepotvrzují. Zpráva o dostupnosti dopravy může zůstat věcná, aniž by předstírala znalost soukromých okolností příjemce.
Regionální výsledky posuzujte v kontextu. Slabší konverze může souviset s cenou dopravy nebo zásobami, nikoli s textem. Dobrá geografická segmentace odstraňuje praktické překážky a zpřesňuje nabídku; nemá předstírat hlubší znalost zákazníka.
Po kampani prověřte regionální rozdíly v dopravném, zásobách a potížích v pokladně, než budete hodnotit kreativní zpracování. Geografický segment má snížit praktické překážky a zachovat pravdivost nabídky. Pokud poloha nemění rozhodnutí zákazníka, jednodušší publikum se může snáze udržovat a být stejně relevantní.