→ همه مقاله‌هارشد فهرست مخاطبان

کیفیت منبع ثبت‌نام ایمیل: فراتر از شمار مشترک بروید

۴ دقیقه مطالعه

کیفیت منبع ثبت‌نام ایمیل پس از ارسال فرم روشن‌تر می‌شود. منبعی که نشانی‌های زیادی جمع می‌کند شاید به‌خاطر بدفهمیدن وعده یا جذب افراد بی‌علاقه به محصول تعامل کمی داشته باشد. پیام‌های نخست و رفتار بعدی مشتری را در دوره‌ای قابل مقایسه دنبال کنید، سپس تصمیم بگیرید کجا وقت یا بودجهٔ بیشتری بگذارید.

اطلاعات منبع را مفید نگه دارید

در صورت تناسب، منبع یا زمینهٔ فرم را در فیلد یا برچسبی یکدست ثبت کنید. نگاشت فرم Sendvio می‌تواند این زمینه را برای بخش‌بندی حفظ کند. برای هر تفاوت ناچیز برچسب تازه نسازید مگر اینکه تصمیم واقعی شما را بهتر کند.

مدرک مجوز را از برچسب منبع جدا نگه دارید. «پاپ‌آپ تعطیلات» می‌گوید شخص از کجا وارد شد، نه لزوماً با دریافت چه چیزی موافقت کرد. هنگام ارزیابی، متن واقعی و فرایند اشتراک را مرور کنید.

منبع را پس از ارسال فرم دنبال کنید

بازدید واجدشرایط فرم یا مخرج مناسب ترافیک، ارسال فرم، اشتراک معتبر و تکمیل‌شده و پیامدهای بعدی را ثبت کنید. فرمی که ۱۰۰۰ بازدیدکنندهٔ مناسب دیده با فرمی که به ۱۰٬۰۰۰ نفر نشان داده شده مستقیم قابل مقایسه نیست مگر نرخ و زمینهٔ ترافیک روشن باشد. ارسال تکراری را از مشترک جدید هم جدا کنید.

برچسب منبع را برای پیوند میان فرم، خوشامدگویی و گزارش بعدی به‌اندازهٔ کافی ثابت نگه دارید. نسخهٔ پیشنهاد و فرایند اشتراک را هم ثبت کنید. «پاپ‌آپ» به‌تنهایی نمی‌گوید فرد راهنما خواسته، وارد تبلیغ شده یا خبر محصول را گرفته است.

فقط دادهٔ لازم برای تحلیل را استفاده کنید و شواهد مجوز مربوط را جدا نگه دارید. گزارش جذب مخاطب باید به بهترشدن پیام بعدی مشتری کمک کند، نه اینکه بهانهٔ گردآوری اطلاعات پروفایل نامرتبط شود.

دوره‌ای قابل مقایسه را دنبال کنید

اشتراک معتبر، کلیک خوشامدگویی، خرید نخست، لغو زودهنگام و شکایت را در مدت سپری‌شدهٔ یکسان مقایسه کنید. منبعی که دیروز آغاز شده فرصت منبعی را که یک ماه فعال بوده نداشته است.

تفاوت پیشنهاد را هم در نظر بگیرید. تخفیف زیاد و راهنمای عملی انگیزه‌های متفاوت می‌آورند. هیچ‌کدام خودکار غلط نیستند، اما تجربهٔ بعدی باید با دلیل عضویت هماهنگ باشد.

ارزش بعدی را در بازهٔ زمانی برابر مقایسه کنید

فرض کنید منبع A صد مشترک کامل می‌آورد و منبع B شصت نفر. پس از مدت برابر، A چهار خریدار واجدشرایط نخست و B شش نفر دارد. در این مثال B ثبت‌نام کمتر اما خریدار بیشتری دارد. پیش از تصمیم دربارهٔ سرمایه‌گذاری، هزینهٔ جذب و پیشنهاد، عدم‌قطعیت و واکنش مشتری را هم لازم دارید.

لغو زودهنگام و شکایت را کنار خرید ببینید. مشوق بزرگ شاید کسانی را جذب کند که فقط همان منفعت را می‌خواستند؛ راهنمای محدودتر شاید خوانندهٔ مرتبط‌تر اما کم‌تری بیاورد. هیچ‌کدام را فقط از روی شمار ثبت‌نام نسنجید. گروه‌ها را پس از فرصت یکسان مقایسه و تفاوت مهم ترافیک و پیشنهاد را یادداشت کنید.

پیش از خرید ترافیک بیشتر، وعده را اصلاح کنید

اگر منبعی تعامل ضعیف دارد، فرم و ایمیل خوشامدگویی را کنار هم بخوانید. شاید پیشنهاد روشن نیست، پیام نخست دیر می‌رسد یا محتوا با وعدهٔ ثبت‌نام سازگار نیست. پیش از گسترش منبع، این تحویل را درست کنید.

تغییری کنترل‌شده و کوچک انجام دهید و بقیهٔ تجربه را ثابت نگه دارید. هدف گروهی است که بداند چرا عضو شده و ارزش پیام را همچنان می‌یابد، نه گزارشی که نشانی‌ها را تحسین کند اما نبیند آن افراد چقدر زود می‌روند.

پیش از مقصر دانستن منبع، مسیر تحویل را بیازمایید. خوشامدگویی دیر، کد مفقود، پیوند راهنمای خراب یا پیامی متناقض با فرم می‌تواند منبعی مفید را ضعیف جلوه دهد. پیش از خرید ترافیک بیشتر یا رهاکردن مخاطب، مشکل مشاهده‌پذیر تحویل و محتوا را حل کنید.

سپس یک بخش مهم تجربهٔ جذب را عوض و گروه قابل مقایسهٔ بعدی را ارزیابی کنید. تصمیم شاید روشن‌کردن وعده، حذف فیلد غیرضروری، بهبود ایمیل نخست یا توقف منبعی باشد که شواهد مجوزش کافی نیست. ارزیابی خوب رابطه را آن‌قدر دنبال می‌کند تا بفهمد چه چیزی جذب شده: نه فقط نشانی، بلکه فردی با انتظاری مشخص که فروشگاه باید برآورده کند.