→ همه مقاله‌هاطراحی ایمیل

ایمیل مجموعهٔ تازه: به خریدار کمک کنید از کجا شروع کند

۴ دقیقه مطالعه

ایمیل مجموعهٔ تازه باید راهی به داخل طیف محصولات نشان دهد، نه اینکه فهرست هر محصول را دوباره بسازد. پیام را حول کاربرد، سبک مشترک یا انتخابی که مشتری باید انجام دهد سازمان دهید. برای مجموعهٔ پرمحصول Shopify، چند نقطهٔ شروعِ خوب توضیح‌داده‌شده از شبکه‌ای متراکم که به همه وزن یکسان می‌دهد مفیدتر است.

با ایدهٔ سازمان‌دهنده شروع کنید

مضمون عملی را توضیح دهید: لایه‌های سبک‌تر، نگهداری در فضای کوچک، میز هماهنگ یا جنسی که مشتریان درخواست کرده‌اند. مقدمهٔ مبهمی که می‌تواند هر مجموعه‌ای را در هر فروشگاهی اعلام کند ننویسید.

چند محصولی انتخاب کنید که گستره را نشان دهند بی‌آنکه یک نقش را تکرار کنند. کالای اصلی، گزینهٔ مکمل و کاربرد یا قیمت متفاوت شاید کافی باشد. اطلاعات محصول را دقیق نگه دارید و تفاوت معنادار را توضیح دهید.

محصول‌هایی برگزینید که بخش‌های متفاوت ایده را نشان می‌دهند

برای مجموعهٔ نگهداری فضای کوچک، محصولی می‌تواند مشکل قفسهٔ باریک را حل کند، دیگری کشو را نظم دهد و سومی گزینه‌ای قابل حمل باشد. این انتخاب‌ها گسترهٔ مجموعه را توضیح می‌دهند. سه جعبهٔ تقریباً یکسان با رنگ اندکی متفاوت شاید نکتهٔ کمتری برسانند، مگر اینکه رنگ واقعاً تصمیم خرید باشد.

برای هر محصول برجسته‌شده دلیل یک‌جمله‌ای بنویسید. اگر دلیل همه یکسان است، مقایسه‌ای روشن‌تر یا گزینش کوچک‌تری در نظر بگیرید. ایمیل لازم نیست جای صفحهٔ مجموعه را بگیرد؛ فقط باید جهت کافی بدهد تا خواننده بداند از کجا شروع کند.

ایدهٔ سازمان‌دهنده را بالای جزئیات محصول آشکار نگه دارید. «نگهداری برای گوشه‌هایی که معمولاً فراموش می‌شوند» به نمونه‌های انتخابی زمینه می‌دهد. عنوان عمومی «محصول تازه» هم می‌تواند بیاید، اما نباید تنها توضیح اهمیت این مجموعه باشد.

چیدمان را در خدمت انتخاب قرار دهید

در Sendvio ساختار یکسان بلوک محصول به‌کار ببرید. تصویر، نام، دلیل کوتاهِ بررسی و اقدام مرتبط را کنار هم نشان دهید. ترتیب عمودی موبایل را پیش‌نمایش کنید تا توضیح از محصولی که توصیف می‌کند جدا نشود.

تصمیم بگیرید مقصد اصلی مجموعه باشد یا محصولی مشخص. متن دکمه باید با این انتخاب هماهنگ باشد. اگر موجودبودن گونه‌ها فرق دارد، القا نکنید همهٔ مجموعه به یک اندازه برای ارسال آماده است.

تعیین کنید نخستین کلیک باید چه کاری انجام دهد

اگر هدف گشت‌وگذار است، صفحهٔ مجموعه وقتی مناسب است که مضمون را حفظ کند و مقایسه یا پالایش را آسان سازد. اگر ایمیل وعدهٔ مشخصی دربارهٔ سازگاری یا اندازه می‌دهد، صفحهٔ محصول یا راهنمای محدودتر شاید روشن‌تر باشد. متن دکمه را با کار واقعی بعدی هماهنگ کنید.

نحوهٔ نمایش محصول برجسته را در مقصد ببینید. اگر صفحهٔ مجموعه ابتدا کالاهای نامرتبط می‌آورد یا گونهٔ تبلیغ‌شده را پنهان می‌کند، خواننده باید منطق ایمیل را خودش بازسازی کند. موجودی و تفاوت ارسالِ جاری را، به‌خصوص وقتی فقط بخشی از مجموعه آمادهٔ سفارش است، آشکار نگه دارید.

از علاقهٔ مخاطب پیروی کنید

از ترجیح شناخته‌شده و زمینهٔ خرید برای انتخاب مخاطب مرتبط استفاده کنید. فرض نکنید کسی که یک هدیه خریده اکنون همهٔ محصولات همان دسته را می‌خواهد. هدف‌گیری را با چیزی که داده واقعاً می‌گوید متناسب نگه دارید.

ببینید کدام محصول کلیک و کدام‌یک سفارش یا پرسش می‌سازد. از پاسخ برای بهبود صفحهٔ مجموعه و پیام‌های بعدی استفاده کنید. پیگیری شاید جنس، تناسب یا کاربردی را توضیح دهد که مشتریان مبهم یافته‌اند، نه اینکه فقط همان چیدمان را با عنوان تازه تکرار کند.

واکنش نخست را برای انتخاب زاویهٔ پیام بعد به‌کار برید. پرسش تکراری دربارهٔ جنس، مقایسهٔ مواد را توجیه می‌کند؛ ابهام تناسب، راهنمای اندازه را. ایمیل دوم باید توضیح غایب را اضافه کند، نه اینکه فقط تصویرک‌های مشابه را دوباره بچیند و اسمش را عرضهٔ تازه بگذارد.

گزینش را فقط بر اساس تصویری که بیشترین کلیک گرفته قضاوت نکنید. جایگاه، موجودی، قیمت و مقصد بر نتیجه اثر دارند. خرید مناسب و پرسش مشتری را هم کنار تعامل ببینید. پیام مجموعهٔ قوی طیف را قابل فهم می‌کند: خواننده ایدهٔ مشترک را نام می‌برد، چند گزینهٔ معنادار می‌بیند و بی‌نیاز از گشتن در کل کاتالوگ گزینهٔ متناسب را پیدا می‌کند.