Email koleksi baru seharusnya memberi pembaca cara untuk mengenal rangkaian produk, bukan menampilkan ulang seluruh daftar produk. Susun pesan berdasarkan kegunaan, gaya yang serupa, atau pilihan yang perlu dibuat pelanggan. Untuk koleksi Shopify dengan banyak barang, beberapa titik awal yang dijelaskan dengan baik bisa lebih bermanfaat daripada kisi padat yang memberi bobot sama pada setiap produk.
Awali dengan gagasan pengorganisasi
Jelaskan tema praktisnya: lapisan pakaian yang lebih ringan, penyimpanan untuk ruang kecil, meja yang serasi, atau bahan yang diminta pelanggan. Hindari pembukaan samar yang dapat digunakan untuk mengumumkan koleksi apa pun di toko mana pun.
Pilih beberapa produk yang menunjukkan variasi tanpa mengulang fungsi yang sama. Satu produk utama, satu pilihan pelengkap, dan pilihan lain dengan harga atau kegunaan berbeda mungkin sudah cukup. Pastikan informasi produk akurat dan jelaskan perbedaan yang berarti.
Pilih produk yang menunjukkan sisi berbeda dari gagasan
Untuk koleksi penyimpanan ruang kecil, satu produk mungkin mengatasi masalah rak sempit, produk lain merapikan laci, dan produk ketiga memberi pilihan portabel. Pilihan tersebut menjelaskan cakupan koleksi. Tiga kotak yang hampir sama dengan sedikit perbedaan warna mungkin kurang informatif kecuali warna memang menjadi keputusan utama pembeli.
Tuliskan satu alasan singkat untuk setiap produk yang ditampilkan. Jika alasannya sama untuk semuanya, pertimbangkan perbandingan yang lebih jelas atau pilihan yang lebih sedikit. Email tidak perlu menggantikan halaman koleksi; email cukup membantu pembaca memahami koleksi sebelum memilih titik awal.
Pertahankan gagasan pengorganisasi koleksi di bagian atas sebelum detail produk. “Penyimpanan untuk ruang yang biasanya terlupakan” memberi konteks pada contoh yang dipilih. Judul “produk baru” yang umum tetap dapat digunakan, tetapi sebaiknya bukan satu-satunya penjelasan tentang mengapa rangkaian ini penting.
Buat tata letak mendukung pilihan
Gunakan struktur blok produk yang konsisten di Sendvio. Tampilkan gambar, nama, alasan singkat untuk mempertimbangkannya, dan tindakan yang relevan secara berdekatan. Pratinjau urutan bertumpuk di ponsel agar informasi tidak terpisah dari produk yang dijelaskan.
Tentukan apakah tujuan utama sebaiknya halaman koleksi atau produk tertentu. Label tombol harus sesuai dengan pilihan itu. Jika ketersediaan berbeda antarvarian, jangan menyiratkan bahwa seluruh koleksi siap dikirim dengan cara yang sama.
Tentukan tujuan klik pertama
Jika tujuannya eksplorasi, tautan ke halaman koleksi dapat digunakan selama tema tetap terlihat dan pengunjung terbantu untuk menyaring atau membandingkan. Jika email menjanjikan kecocokan atau ukuran tertentu, tautan ke produk atau panduan yang lebih terarah mungkin lebih jelas. Sesuaikan label tombol dengan tindakan berikutnya yang sebenarnya.
Periksa tampilan produk unggulan pada halaman tujuan. Jika halaman koleksi mengurutkan produk lain di urutan pertama atau menyembunyikan varian yang dipromosikan, pembaca harus menyusun ulang logika email sendiri. Tampilkan ketersediaan dan perbedaan pengiriman terkini, terutama jika hanya sebagian koleksi siap dipesan.
Ikuti minat audiens
Gunakan preferensi yang diketahui dan konteks pembelian untuk memilih audiens yang relevan. Jangan menganggap pelanggan yang pernah membeli satu hadiah kini menginginkan semua barang dalam kategori tersebut. Sesuaikan penargetan dengan informasi yang benar-benar dimiliki.
Tinjau produk mana yang menarik klik dan produk mana yang menghasilkan pembelian atau pertanyaan. Gunakan respons itu untuk memperbaiki halaman koleksi dan pesan berikutnya. Pesan tindak lanjut dapat menjelaskan bahan, ukuran, atau kegunaan yang kurang jelas bagi pelanggan, bukan sekadar mengulang pilihan yang sama dengan subjek baru.
Gunakan respons pertama untuk menentukan sudut tindak lanjut. Pertanyaan berulang tentang bahan dapat menjadi alasan untuk membuat perbandingan bahan; keraguan soal kecocokan dapat dijawab dengan panduan ukuran. Email kedua seharusnya menambahkan penjelasan yang belum ada, bukan hanya menata ulang gambar kecil yang sama dan menyebutnya peluncuran baru.
Jangan menilai pilihan produk hanya dari gambar yang paling banyak diklik. Posisi, stok, harga, dan halaman tujuan dapat memengaruhi hasil. Tinjau pembelian yang sesuai serta pertanyaan pelanggan bersama data interaksi. Pesan koleksi yang kuat membuat rangkaian produk mudah dipahami: pembaca dapat menyebutkan gagasan bersama, melihat beberapa pilihan yang bermakna, dan menemukan produk yang sesuai tanpa harus menelusuri seluruh katalog dari kotak masuk.