Имейлът за продуктов комплект трябва да обяснява защо артикулите се предлагат заедно. Клиентът трябва да разбере каква е общата им употреба, какво включва комплектът и дали цената или удобството имат смисъл за него. В кампанията си в Shopify направете тези подробности лесни за сравняване с покупка поотделно и проверете дали целевата страница представя същия комплект.
Проверете офертата, преди да пишете
Потвърдете действителния комплект в магазина: продуктите, количествата, вариантите, наличността и цената. Sendvio може да рекламира офертата, но не приемайте, че редакторът на кампанията създава всички видове комплекти или прилага правилата за наличностите им.
Ако рекламирате спестяване, сравнете го с актуална и реална цена при покупка поотделно. Посочете важните изключения и не внушавайте, че декоративните аксесоари от снимката са включени, ако не са.
Започнете със задачата, която клиентът иска да изпълни
Представете си клиент, който купува средства за грижа за нов чифт обувки. Почистващ продукт, четка и защитна обработка могат да образуват полезен комплект, ако са подходящи за същия материал и всеки изпълнява различна роля. Добавянето на несвързан аксесоар само за да се увеличи обявеното спестяване затруднява обяснението. Напишете изречение за употребата, преди да изберете оформлението на имейла.
След това проверете дали клиентът вече притежава част от решението. Новият клиент може да има нужда от целия комплект, а настоящият — само от пълнител. Това са различни причини за покупка, затова един и същ пакет не е подходящ за всяка кампания. Използвайте контекста на покупката, когато е надежден, и оставете възможност за поръчка на отделен продукт, когато това е по-полезно за клиента.
Покажете включените количества близо до основното изображение. Ако снимка в обстановка показва обувки, поднос и три продукта за грижа, назовете тези три продукта като съдържание и обозначете останалите като реквизит, когато е възможно объркване. Изображението трябва да изяснява комбинацията, а не да внушава още по-голяма оферта.
Покажете защо елементите са подходящи заедно
Посочете кратката роля на всеки артикул в общото решение. При подредба за маса един продукт може да е основата, а друг — завършващият детайл. Останете практични и не повтаряйте общи похвали под всеки продукт.
Използвайте оформление, което остава ясно на мобилен екран. Клиентът трябва да разпознава включените артикули, без да увеличава претрупано изображение. Насочете основното действие към реалната страница на комплекта.
Сравнете комплекта с вероятната алтернатива
Да разгледаме примерен комплект за $60 с продуктова себестойност $26, обработка и доставка за $7 и разход за плащане $2. Остават $25 преди останалите разходи и очакваните връщания. Сравнете резултата с това, което същата аудитория би купила иначе, вместо да приемате, че всичките $60 са нова стойност, създадена от кампанията.
Ако комплектът основно измества по-доходни отделни покупки, големият брой използвания на офертата може да прикрие слаб резултат. Ако помага на нови клиенти да изберат подходящ начален комплект и намалява въпросите при избора, стойността му може да надхвърля по-голямата кошница. Разглеждайте тези предположения поотделно и избирайте показатели, които могат да подкрепят всяко от тях.
Отчетете и практичния риск: липсата на един компонент може да направи целия комплект неизползваем. Решете дали магазинът ще спре офертата, ще предложи точно описана алтернатива или ще изчака нова наличност. Актуализирайте целевата страница; не заменяйте мълчаливо компонент, след като имейлът вече е обещал оригиналния комплект.
Оценявайте повече от размера на кошницата
Преглеждайте приноса след отстъпки, разходите за обработка, връщанията и въпросите на клиентите. По-голямата поръчка пак може да е по-малко доходна или по-объркваща от отделната покупка, която е заменила.
Сравнявайте реакциите сред клиентите, за които комбинацията има смисъл. Ако комплектът е предназначен за нови купувачи, не приемайте, че настоящите клиенти отново имат нужда от същите начални артикули. Полезният комплект опростява избора; имейлът не бива да се налага да оправдава продукти, които клиентът не иска.
За последна проверка покажете имейла на човек, който не познава офертата. Попитайте какво ще получи, защо артикулите са заедно и колко ще плати. Ако екипът трябва да обясни някой от отговорите, подобрете съобщението, преди да добавите още убеждаващи фрази.