افزایش میانگین ارزش سفارش Shopify وقتی مفید است که سبد بزرگ‌تر از نظر تجاری هم معقول باشد. تخفیف عمیق یا هدیهٔ گران می‌تواند مبلغ سفارش را بالا ببرد و سود را کم کند. از خط مبنا شروع و چیزی اضافه کنید که خرید را بهتر می‌کند: وسیلهٔ جانبی سازگار، تعداد مناسب بستهٔ جایگزین یا بسته‌ای روشن. هم ارزش افزوده و هم هزینه‌اش را بررسی کنید.
خط مبنا را بفهمید
درآمد را با تعریف و دورهٔ زمانی یکسان بر سفارش‌ها تقسیم کنید. اگر خریدهای خیلی بزرگ یا گروه‌های متفاوت تصویر را مخدوش می‌کنند، جداگانه بررسی‌شان کنید. ثبت کنید آیا مرجوعی و لغو در رقم‌های مقایسه‌شده هست یا نه.
گزارش تخفیف Sendvio می‌تواند بازخرید، درآمد و میانگین ارزش سفارش را بررسی کند. این سنجه‌ها را با هم ببینید؛ بزرگ‌ترین سبد را خودکار برنده ندانید. سفارشِ تخفیف‌خورده همچنان هزینهٔ محصول، انجام سفارش و کانال دارد.
بررسی کنید چه چیزی میانگین را جابه‌جا می‌کند
میانگین ارزش سفارش، درآمد طبق تعریف انتخابی شما تقسیم بر سفارش‌های واجدشرایط است. ممکن است با خرید کالای بیشتر، تغییر قیمت، ورود چند سفارش بسیار بزرگ یا تکمیل‌نشدن سفارش‌های کوچک بالا برود. هر علت اقدام بعدی متفاوتی می‌خواهد.
برای نمونه، ۱۰۰ سفارش با میانگین ۶۰ دلار ۶۰۰۰ دلار درآمد دارند. اگر پیشنهاد پیچیده‌تری فقط ۷۰ سفارش با میانگین ۷۵ دلار بسازد، میانگین بالا می‌رود اما درآمد کل به ۵۲۵۰ دلار کم می‌شود. هزینه‌ها و ترکیب مشتری هم مهم‌اند، اما نمونه نشان می‌دهد نمی‌توان میانگین را تنها سنجید.
نحوهٔ محاسبهٔ بازپرداخت، لغو، ارسال و مالیات را در هر دو دوره یکسان کنید. اگر یک گزارش ناخالص و دیگری پس از مرجوعی خالص است، تغییر ظاهری شاید تفاوت گزارش‌دهی باشد. شمار سفارش پایه را کنار میانگین برجسته نگه دارید.
ارزشی هماهنگ با خرید اضافه کنید
وسیلهٔ جانبی سازگار، تعداد مفید بستهٔ جایگزین یا ترکیبی را پیشنهاد کنید که نیاز واقعی مشتری را حل کند. توضیح دهید چرا این کالاها کنار هم مناسب‌اند. فقط برای رساندن سبد به آستانه محصول تصادفی نیفزایید.
اگر پیشنهاد حداقل خرید دارید، آستانه را بر پایهٔ اقتصاد واقعی و سبدهای معمول تعیین کنید. قاعده را در کمپین روشن کنید و هنگام تسویه تأییدش کنید. پیشنهادی که رسیدن به آن ساده به نظر می‌رسد اما استثناهایش پنهان است می‌تواند موقع خرید مشتری را کلافه کند.
کالای اضافه را آن‌قدر مفید کنید که ارزشش را داشته باشد
وسیلهٔ جانبی سازگار وقتی خرید را کامل می‌کند که مسئله‌ای واقعی را حل کند: درِ یدکی برای بطری، لایهٔ داخلی برای روکش یا تعداد مناسب بستهٔ جایگزین. ارتباط را توضیح و سازگاری را تأیید کنید. کالای کم‌قیمتی که تصادفی فقط برای عبور از آستانه اضافه می‌شود می‌تواند کار رسیدگی را زیاد کند، بی‌آنکه تجربهٔ مشتری بهتر شود.
سبدهای معمول را در پیشنهاد حداقل خرید بررسی کنید. اگر مشتری باید برای واجدشرایط‌شدن چیزی بخرد که نیاز ندارد، تبلیغ شاید کلافگی یا مرجوعی بسازد. سهم سود افزودهٔ مورد انتظار را با تخفیف یا یارانهٔ ارسال و هزینهٔ بیشتر انجام سفارش مقایسه کنید. مبلغ فروش بالاتر خودبه‌خود پول بیشتری در کسب‌وکار باقی نمی‌گذارد.
کیفیت سفارش بزرگ‌تر را بررسی کنید
سهم سود، مرجوعی و رفتار بعدی مشتری را همراه ارزش سفارش مقایسه کنید. اگر افراد برای گرفتن پیشنهاد کالای غیرلازم می‌خرند و سپس پس می‌فرستند، بهبود ظاهری شاید پایدار نماند.
هر بار یک تغییر معنادار را آزمایش و تفاوت مخاطب را آشکار نگه دارید. پیشنهاد مفید باید خرید را کامل‌تر کند، نه گیج‌کننده‌تر. بهترین بهبود ارزش سفارش تغییری است که مشتری می‌فهمد و کسب‌وکار می‌تواند سودآور تکرارش کند، بی‌آنکه هر بار مشوق را بزرگ‌تر کند.
پیشنهاد را با سبد واجدشرایط، فاقدشرایط و ترکیبی بیازمایید و ببینید پیام قاعده را چگونه توضیح می‌دهد. مشتری باید بداند چه چیزی در آستانه حساب می‌شود و آیا پیشنهادها با هم ترکیب می‌شوند. استثنای پنهان، توصیهٔ مفید را به غافلگیری هنگام تسویه تبدیل می‌کند.
پس از کمپین نرخ تبدیل، شمار کل سفارش، سهم سود، مرجوعی و رفتار بعدی را همراه میانگین بسنجید. اگر سبد بزرگ‌تر مناسب است و مشتری کالاها را نگه می‌دارد، تکرار تغییر شاید ارزش داشته باشد. اگر میانگین عمدتاً چون خریداران سفارش کوچک کمتر تکمیل کرده‌اند بالا رفت، اصطکاک افزوده را بررسی کنید. هدف عملی سفارش باارزش‌تر و مناسب‌تر است، نه عددی جدا که بالا برود درحالی‌که کل تجربه بدتر می‌شود.