Prisen på SMS-markedsføring afhænger af målgruppen, destinationen og antallet af segmenter i den færdige besked. En kladde, der ser billig ud, kan vokse, når et navn, et link eller en oversættelse tilføjes. Beregn delene hver for sig for din Shopify-kampagne, og sammenlign derefter den forventede pris med et realistisk forretningsmål, før udsendelsen planlægges.
Beregn den faktiske kampagne
Brug aktuelle Sendvio-priser og kampagnens egne estimater i stedet for priser kopieret fra en gammel artikel. Kontrollér, hvor mange berettigede modtagere der er tilbage efter udelukkelser for abonnement og validering. Hold antal forsøgte udsendelser, leverede beskeder og forbrug af segmenter adskilt i noterne.
Forhåndsvis den længste realistiske besked. Medtag afsenderidentifikation, links, personalisering og de afmeldingsoplysninger, destinationen kræver. Gennemgå hvert sprog for sig, da tegnkodning kan påvirke opdelingen i segmenter.
Beregn estimatet i separate dele
For hver destinationsgruppe ganges antallet af berettigede modtagere med det anslåede antal beskedsegmenter og den gældende aktuelle pris; medtag derefter eventuelle andre omkostninger, der vises i kontoens priser eller estimat. Læg grupperne sammen i stedet for at antage, at alle numre har samme pris. Gør forudsætningerne synlige, så beregningen hurtigt kan opdateres efter ændringer i tekst eller målgruppe.
En tænkt målgruppe på 800 modtagere med en besked på to segmenter skaber 1.600 udgående segmenter før andre forhold og omkostninger. Hvis en revision gør den færdige besked tre segmenter lang, bliver estimatet 2.400 segmenter. Det er en væsentlig forskel, selvom teksten kun ser en smule længere ud. Brug kontoens faktiske priser; segmentantallene er ikke et pristilbud.
Beregn igen, efter at det rigtige link, personalisering, afsenderidentifikation og påkrævede afmeldingsoplysninger er tilføjet. Gennemgå oversættelser hver for sig. Et budget baseret på den korteste kladde kan være forkert for den længste viste besked eller en anden kodning.
Sæt en økonomisk grænse
Beslut, hvor meget kampagnen med rimelighed må koste, før den aktiveres. Medregn udgifter til rabat og konsekvenser for ordrebehandling, ikke kun beskedomkostninger. En høj ordreværdi kan skjule et lavt dækningsbidrag, hvis tilbuddet er dyrt at indfri.
Begynd med en målgruppe, hvis interesse du kan forklare. En kort besked om genopfyldning til berettigede kunder, der selv har bedt om den, kan give tydeligere dokumentation end at afprøve en bred kampagne på alle numre, der kan nås.
Definér den økonomiske beslutning, før kampagnen aktiveres
Skriv den maksimale planlagte beskedomkostning, tilbudsomkostningen og det resultat, kampagnen skal understøtte, ned. En lagerpåmindelse til interesserede abonnenter har en anden begrundelse end et bredt rabattilbud. Samme kanalpris kan være rimelig for ét formål og spildt for et andet.
Vurdér dækningsbidrag frem for kun bruttoomsætning. Varepris, ordrebehandling, betalingsgebyrer, rabatter, fragtstøtte og forventede returneringer påvirker, hvad ordren efterlader til virksomheden. Undgå at tælle en rabat to gange, hvis omsætningstallet allerede afspejler den. Brug samme økonomiske definition ved sammenligning af kampagner.
Gennemgå resultatet med ensartede definitioner
Sammenlign omsætning eller ordrer pr. modtager med samme tilskrivningsregler og observationsperiode. Tilskrevet salg er ikke automatisk det samme som ekstra salg, så præsentér ikke al krediteret omsætning som penge, kampagnen alene skabte.
Notér kanalpris, tilbudsomkostning, afmeldinger og beslutningen om næste udsendelse. Hvis økonomien er svag, så undersøg relevans og destination, før du blot forkorter teksten eller øger mængden. Et nyttigt budget hjælper med at vælge, hvor SMS skaber værdi, og hvor e-mail eller slet ingen besked er et bedre valg.
Efter udsendelsen skal du afstemme estimatet med faktisk segmentforbrug og gebyrer. Undersøg forskelle, der skyldes ændringer i målgruppe, viste beskeder, destinationer eller andre prisdele. Så bliver næste estimat et bedre planlægningsværktøj i stedet for endnu et groft gæt.
Hold tilskrivning adskilt fra ekstra effekt. En rapport kan kreditere kampagnen for ordrer inden for et valgt tidsrum uden at bevise, at alle kunder ellers ikke ville have købt. Brug om muligt en passende sammenligningsgruppe eller kontrolgruppe, og vær åben om usikkerhed ved små målgrupper. Beslut, om kampagnen skal gentages, ud fra relevans, kundernes reaktion og den samlede økonomi. Hvis grundlaget er svagt, kan en bedre målgruppe eller helt at undlade SMS være mere nyttigt end at skære en nødvendig sætning væk for at spare et segment.