→ همه مقاله‌هابازاریابی پیامکی

چطور هزینهٔ بازاریابی پیامکی فروشگاه را برآورد کنیم

۴ دقیقه مطالعه

هزینهٔ بازاریابی پیامکی به مخاطبان، مقصد و شمار بخش‌های پیام نهایی بستگی دارد. پیش‌نویسی که ارزان به نظر می‌رسد پس از افزودن نام، پیوند یا ترجمه شاید بزرگ‌تر شود. این اجزا را برای کمپین Shopify خود جداگانه برآورد و سپس پیش از زمان‌بندی، هزینهٔ مورد انتظار را با هدف تجاری واقع‌بینانه مقایسه کنید.

هزینهٔ واقعی کمپین را برآورد کنید

از قیمت‌گذاری فعلی Sendvio و برآورد خود کمپین استفاده کنید، نه نرخ کپی‌شده از مقاله‌ای قدیمی. پس از کنارگذاشتن اشتراک‌نداده‌ها و شماره‌های نامعتبر، شمار گیرندگان واجدشرایط را بررسی کنید. تلاش‌های ارسال، پیام‌های تحویل‌شده و مصرف بخش‌ها را جدا ثبت کنید.

طولانی‌ترین پیام واقع‌بینانه را پیش‌نمایش کنید. شناسهٔ فرستنده، پیوند، شخصی‌سازی و اطلاعات لغو لازم برای مقصد را بگنجانید. هر زبان را جدا بررسی کنید، زیرا رمزگذاری نویسه‌ها بر تقسیم‌بندی اثر می‌گذارد.

برآورد را به اجزای جدا تقسیم کنید

برای هر گروه مقصد، شمار گیرندگان واجدشرایط را در بخش‌های تخمینی پیام و نرخ جاری مربوط ضرب و هزینه‌های دیگری را که قیمت‌گذاری یا برآورد حساب نشان می‌دهد اضافه کنید. گروه‌ها را جمع بزنید؛ فرض نکنید یک نرخ بر همهٔ شماره‌ها صدق می‌کند. فرض‌ها را آشکار ثبت کنید تا با تغییر متن یا مخاطب سریع دوباره محاسبه شود.

برای نمونه، ۸۰۰ گیرنده با پیامی دو‌بخشی پیش از عامل‌ها یا هزینه‌های دیگر ۱۶۰۰ بخش خروجی می‌سازد. اگر اصلاح متن، پیام نهایی را سه‌بخشی کند، برآورد به ۲۴۰۰ بخش می‌رسد. تفاوت معنادار است، حتی اگر متن فقط کمی بلندتر به نظر برسد. از نرخ واقعی حساب استفاده کنید؛ این شمارها قیمت‌نامه نیستند.

محاسبه را پس از افزودن پیوند واقعی، شخصی‌سازی، شناسهٔ فرستنده و اطلاعات خروج لازم انجام دهید. ترجمه‌ها را جداگانه بررسی کنید. بودجه‌ای که بر پایهٔ کوتاه‌ترین پیش‌نویس است شاید برای متن نهایی بلندتر یا رمزگذاری متفاوت دقیق نباشد.

سقف تجاری تعیین کنید

پیش از فعال‌سازی تصمیم بگیرید کمپین منطقی است چقدر هزینه کند. هزینهٔ تخفیف و پیامدهای انجام سفارش را هم بشمارید، نه فقط هزینهٔ پیام. مبلغ سفارش زیاد می‌تواند سهم سود ضعیف را پنهان کند، اگر اجرای پیشنهاد هزینه‌بر باشد.

با مخاطبی آغاز کنید که دلیل علاقه‌اش را می‌توانید توضیح دهید. فرستادن اعلان کوتاه موجودی برای مشتریان واجدشرایطی که درخواست داده‌اند شاید از آزمودن تخفیف عمومی روی همهٔ شماره‌های در دسترس شواهد روشن‌تری بدهد.

پیش از فعال‌سازی، تصمیم تجاری را تعریف کنید

حداکثر هزینهٔ پیام، هزینهٔ پیشنهاد و نتیجه‌ای را که کمپین می‌خواهد پشتیبانی کند بنویسید. اعلان موجودی برای مشترکان علاقه‌مند دلیلی متفاوت از تخفیف عمومی دارد. هزینهٔ یکسان کانال برای یک کاربرد می‌تواند معقول و برای دیگری هدررفت باشد.

سهم سود را به‌جای فروش ناخالص تنها معیار قرار ندهید. هزینهٔ محصول و انجام سفارش، کارمزد پرداخت، تخفیف، یارانهٔ ارسال و مرجوعی مورد انتظار تعیین می‌کنند چه مقدار از سفارش برای کسب‌وکار می‌ماند. اگر درآمد از قبل تخفیف را حساب کرده، آن را دوباره کم نکنید. هنگام مقایسهٔ کمپین‌ها از تعریف مالی یکسان استفاده کنید.

نتیجه را با تعریف‌های یکسان مرور کنید

درآمد یا سفارش به‌ازای هر گیرنده را با قواعد انتساب و دورهٔ مشاهدهٔ یکسان مقایسه کنید. فروش منتسب خودبه‌خود فروش افزایشی نیست؛ همهٔ درآمد ثبت‌شده را پولی که کمپین به‌تنهایی ایجاد کرده معرفی نکنید.

هزینهٔ کانال، هزینهٔ پیشنهاد، لغو و تصمیم ارسال بعدی را ثبت کنید. اگر بازده ضعیف است، پیش از کوتاه‌کردن متن یا افزایش حجم، ارتباط پیام و صفحهٔ مقصد را بررسی کنید. بودجهٔ مفید مشخص می‌کند پیامک کجا ارزش می‌افزاید و کجا ایمیل یا نفرستادن پیام انتخاب بهتری است.

پس از ارسال برآورد را با مصرف واقعی بخش‌ها و هزینه‌ها تطبیق دهید. تفاوت ناشی از تغییر مخاطب، متن رندرشده، مقصد یا اجزای قیمت‌گذاری دیگر را بررسی کنید. به این ترتیب برآورد بعدی ابزار برنامه‌ریزی بهتری می‌شود، نه تکرار همان حدس خام.

انتساب را از اثر افزایشی جدا کنید. گزارش شاید طبق پنجرهٔ انتخاب‌شده سفارش را به کمپین نسبت دهد، اما ثابت نمی‌کند همهٔ مشتریان بدون آن دور می‌ماندند. در صورت امکان از گروه مقایسه یا کنترل مناسب استفاده کنید و عدم قطعیت گروه کوچک را بپذیرید. دربارهٔ تکرار کمپین بر اساس ارتباط، واکنش مشتری و اقتصاد کامل تصمیم بگیرید. اگر دلیل مالی ضعیف است، بهبود مخاطب یا انتخاب نکردن پیامک شاید از حذف یک جملهٔ ضروری برای صرفه‌جویی در یک بخش مفیدتر باشد.

آن را به کار ببندید

قیمت‌گذاری Sendvio را ببینید