Biaya pemasaran SMS bergantung pada audiens, tujuan, dan jumlah segmen dalam pesan akhir. Draf yang tampak murah dapat bertambah setelah nama, tautan, atau terjemahan disisipkan. Perkirakan tiap komponen secara terpisah untuk kampanye Shopify Anda, lalu bandingkan biaya yang diproyeksikan dengan sasaran komersial yang realistis sebelum menjadwalkan pengiriman.
Perkirakan kampanye yang sebenarnya
Gunakan harga Sendvio saat ini dan perkiraan khusus kampanye, bukan tarif yang disalin dari artikel lama. Periksa jumlah penerima yang masih memenuhi syarat setelah pengecualian langganan dan validasi. Catat secara terpisah pesan yang dicoba kirim, pesan yang terkirim, dan penggunaan segmen.
Pratinjau pesan realistis yang paling panjang. Sertakan identitas pengirim, tautan, personalisasi, serta informasi berhenti berlangganan yang diwajibkan untuk tujuan tersebut. Tinjau tiap bahasa secara terpisah karena encoding karakter dapat memengaruhi jumlah segmen.
Hitung perkiraan secara terpisah
Untuk tiap kelompok tujuan, kalikan jumlah penerima yang memenuhi syarat dengan perkiraan segmen pesan dan tarif yang berlaku saat ini, lalu tambahkan biaya lain yang ditampilkan dalam harga atau perkiraan akun Anda. Jumlahkan tiap kelompok alih-alih menganggap semua nomor dikenai tarif sama. Tampilkan asumsi agar perubahan teks atau audiens dapat dihitung ulang dengan cepat.
Sebagai ilustrasi, audiens 800 penerima dengan pesan dua segmen menghasilkan 1.600 segmen keluar sebelum faktor atau biaya lain. Jika revisi membuat pesan akhir menjadi tiga segmen, perkiraannya berubah menjadi 2.400 segmen. Ini perbedaan berarti meskipun teks tampak hanya sedikit lebih panjang. Gunakan tarif aktual dari akun; jumlah ini bukan penawaran harga.
Lakukan perhitungan setelah memasukkan tautan sebenarnya, personalisasi, identitas pengirim, dan informasi berhenti berlangganan yang diwajibkan. Tinjau setiap terjemahan sendiri-sendiri. Anggaran berdasarkan draf terpendek bisa keliru untuk pesan terpanjang setelah dirender atau encoding yang berbeda.
Tetapkan batas biaya komersial
Tentukan batas pengeluaran yang wajar sebelum kampanye diaktifkan. Perhitungkan biaya diskon dan dampak pemenuhan pesanan, bukan hanya biaya pesan. Nilai pesanan tinggi dapat menyamarkan kontribusi yang rendah jika penawaran mahal untuk dipenuhi.
Mulailah dari audiens dengan minat yang dapat dijelaskan. Mengirim kabar stok kembali yang ringkas kepada pelanggan yang memenuhi syarat dan memintanya dapat memberi bukti lebih jelas daripada menguji promosi luas kepada semua nomor yang bisa dijangkau.
Tentukan keputusan komersial sebelum aktivasi
Catat biaya pesan maksimum yang direncanakan, biaya penawaran, dan hasil yang ingin didukung kampanye. Notifikasi stok kembali kepada pelanggan yang tertarik memiliki alasan berbeda dari promosi diskon umum. Biaya kanal yang sama bisa wajar untuk satu situasi dan boros untuk situasi lain.
Pertimbangkan kontribusi, bukan hanya penjualan kotor. Biaya produk, pemenuhan pesanan, pembayaran, diskon, subsidi pengiriman, dan retur yang diperkirakan memengaruhi sisa nilai pesanan bagi bisnis. Jangan menghitung diskon dua kali jika sudah tercermin dalam angka pendapatan. Gunakan definisi keuangan yang sama saat membandingkan kampanye.
Tinjau hasil dengan definisi yang konsisten
Bandingkan pendapatan atau pesanan per penerima dengan aturan atribusi dan periode pengamatan yang sama. Penjualan yang dikaitkan dengan kampanye tidak otomatis berarti penjualan tambahan; jangan menyajikan seluruh pendapatan teratribusi seolah-olah kampanye sendirilah yang menghasilkannya.
Catat biaya kanal, biaya penawaran, pelanggan yang berhenti berlangganan, dan keputusan untuk pengiriman berikutnya. Jika ekonominya lemah, tinjau relevansi serta halaman tujuan sebelum sekadar memendekkan teks atau menaikkan volume. Anggaran yang berguna membantu menentukan kapan SMS menambah nilai dan kapan email atau tidak mengirim pesan merupakan pilihan lebih baik.
Setelah pengiriman, cocokkan perkiraan dengan penggunaan segmen dan biaya aktual. Selidiki perbedaan yang disebabkan perubahan audiens, konten hasil render, tujuan, atau komponen harga lain. Dengan begitu, perkiraan berikutnya menjadi alat perencanaan yang lebih baik, bukan tebakan kasar yang sama.
Pisahkan atribusi dari dampak tambahan. Laporan mungkin mengaitkan pesanan ke kampanye dalam jendela tertentu tanpa membuktikan bahwa pelanggan tidak akan membeli seandainya kampanye tidak dikirim. Jika memungkinkan, gunakan kelompok pembanding yang sesuai dan akui ketidakpastian pada sampel kecil. Tentukan perlu tidaknya kampanye diulang berdasarkan relevansi, respons pelanggan, dan keseluruhan ekonominya. Jika alasannya lemah, memperbaiki audiens atau memilih untuk tidak mengirim SMS mungkin lebih berguna daripada memotong satu kalimat penting demi menghemat satu segmen.